Quảng cáo Facebook có thể là một trong những kênh quảng cáo tiết kiệm chi phí nhất để tiếp cận những khách hàng lý tưởng của bạn.

Bạn có thể nhắm mục tiêu mọi người dựa trên sở thích, nhân khẩu học và thậm chí cả các mốc quan trọng, chẳng hạn như nếu ai đó vừa sinh nhật, kết hôn hoặc có con. Tuy nhiên, nếu không cẩn thận, bạn rất dễ tiêu cả đống tiền trên Facebook một cách nhanh chóng mà chẳng có gì để khoe. Một trong nhiều số liệu bạn có thể sử dụng để kiểm soát các chiến dịch quảng cáo và ví tiền của mình là giá mỗi nhấp chuột (CPC). Trong bài đăng này, cùng Life Media sâu vào CPC là gì, khi nào bạn nên sử dụng và cách giảm CPC của bạn trên Quảng cáo Facebook.

CPC là gì?

CPC, hay giá mỗi nhấp chuột, chỉ đơn giản là chi phí bạn phải trả cho mỗi nhấp chuột vào chiến dịch quảng cáo của mình trên Facebook. Bên cạnh nội dung của chính quảng cáo của bạn, có một số thành phần có thể ảnh hưởng đến CPC trên Facebook của bạn, bao gồm:

• Chất lượng và mức độ liên quan của quảng cáo: Cách mọi người phản ứng với quảng cáo của bạn.
• Nhắm mục tiêu quảng cáo: Bạn đang hiển thị quảng cáo của mình cho ai.
• Vị trí đặt quảng cáo: Nơi quảng cáo của bạn hiển thị trên Facebook nguồn cấp tin tức, thanh bên, điện thoại di động, v.v.
• Tối ưu hóa để phân phối quảng cáo: Bạn đã đặt tối ưu hóa chiến dịch cho các nhấp chuột, hiển thị hoặc phạm vi tiếp cận duy nhất hàng ngày chưa?

CPC được tính như thế nào trên Facebook?

Theo Facebook, họ tính CPC bằng cách lấy tổng số tiền chi tiêu và chia cho tổng số lần nhấp vào liên kết. Nếu bạn chọn chiến dịch quảng cáo CPC, điều này có nghĩa là bạn trả tiền cho quảng cáo Facebook bất cứ lúc nào có ai đó nhấp vào một trong các quảng cáo của bạn. Một CPM phương tiện chiến dịch mà bạn phải trả cho mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo của bạn nhận được. Điều này có nghĩa là bạn đang bị tính phí dựa trên số lần quảng cáo của bạn đã được xem bất kể họ có nhấp vào, tương tác hay thậm chí nếu họ chỉ xem quảng cáo trong vài giây khi họ đang cuộn qua nguồn cấp tin tức của họ.

Thế nào là 1 CPC tốt cho quảng cáo facebook?

Trong một cuộc khảo sát có 63% số người được hỏi đã báo cáo CPC trên Facebook dưới 1 đô. Tuy nhiên, có rất nhiều người và thương hiệu đang sử dụng quảng cáo trên Facebook vào năm 2020. Chúng tôi khuyên bạn không nên cố gắng sử dụng điểm chuẩn CPC chung. Đó là bởi vì có rất nhiều yếu tố đi vào một chiến dịch quảng cáo.

Thay vào đó, tốt nhất là tạo điểm chuẩn của riêng bạn dựa trên dữ liệu lịch sử (lý tưởng là) hoặc trong ngành của bạn. Điều này là do tỷ lệ CPC của quảng cáo dao động dựa trên cung và cầu. Nếu bạn đang ở trong một ngành mà có rất nhiều công ty đều mua quảng cáo, điều này thúc đẩy nhu cầu và cuối cùng bạn sẽ chi tiền cho mỗi nhấp chuột hơn bất kỳ ngành nào có ít cạnh tranh hơn.

CPC so với CPM cái nào tốt hơn?

Để trả lời câu hỏi này còn phụ thuộc vào nhiều vấn đề. Việc chọn CPC hoặc CPM làm yếu tố quyết định chính cho sự thành công của chiến dịch Quảng cáo trên Facebook hoàn toàn phụ thuộc vào mục đích của chiến dịch. Ví dụ: nếu chiến dịch của bạn tập trung vào nhận thức về thương hiệu và người dùng đầu kênh, hãy chọn theo dõi CPM. Dựa trên số tiền bạn đang chi tiêu cho hàng nghìn lần hiển thị này, bạn có thể thấy mức độ liên quan và hấp dẫn của quảng cáo đối với khán giả.

Tuy nhiên, nếu chiến dịch của bạn tập trung vào chuyển đổi và người dùng có kênh thấp hơn, hãy chọn theo dõi CPC. Bạn muốn thúc đẩy các nhấp chuột đến trang web của mình, nhưng bạn cũng không muốn trả một số tiền quá lớn cho mỗi nhấp chuột đó. Theo cách này, không có câu trả lời rõ ràng giữa việc theo dõi CPC hay CPM. Để chọn số liệu tốt nhất cho bạn, hãy nghĩ về mục đích của chiến dịch quảng cáo trên Facebook và mối quan hệ của với kênh bán hàng của bạn.

Sự đồng thuận chung giữa hầu hết là tập trung vào CPM cho các sáng kiến ​​nâng cao nhận thức thương hiệu và CPC cho mọi thứ khác. CPM có thể là một tín hiệu tốt hơn cho các chiến dịch đầu kênh, trong khi CPC là một tín hiệu tốt hơn cho cuối kênh. Nguyên nhân là vì CPM hay CPC còn phụ thuộc vào mục tiêu chiến dịch của bạn. Nếu mục tiêu của bạn tập trung vào các sáng kiến ​​nâng cao nhận thức thương hiệu, thì việc đo lường CPM sẽ giúp xác định mức độ hiệu quả của chiến dịch. Bằng cách tối ưu hóa các mục tiêu không phải nhận thức về thương hiệu, CPC sẽ giúp bạn xác định mức độ thành công của các chiến dịch của mình.

Khi chạy quảng cáo Facebook, mô hình CPC ưu việt hơn để đo lường thành công của chiến dịch vì ít rủi ro hơn và cách thức hoạt động cũng giống như một chuyển đổi. Người dùng nhấp qua quảng cáo của bạn vẫn là một số dạng hành động và kết quả. Ít nhất người dùng có thể nhìn thấy trang đích và đề nghị của bạn, làm tăng cơ hội chuyển đổi. Mặt khác, CPM chỉ cho biết rằng quảng cáo của bạn đã được phân phát trên Facebook. Tuy nhiên, không có gì hiển thị nếu một quảng cáo được nhấp vào hoặc thậm chí được chú ý, có nghĩa là bạn có thể chi hàng nghìn đô la cho quảng cáo trên Facebook mà không có gì để hiển thị.

Cuối cùng, CPC hay CPM đều phụ thuộc vào chất lượng của quảng cáo. Nếu đó không phải là một quảng cáo tuyệt vời, nhưng bạn có một kênh bán hàng vững chắc, thì CPC là cách để đi. Bạn có thể có ít người nhấp hơn, nhưng kênh là nơi xảy ra chuyển đổi từ người này sang khách hàng khác. Ngược lại, nếu bạn có một quảng cáo tuyệt vời nhưng kênh bán hàng ổn, thì CPM là lựa chọn tốt hơn. Phễu bán hàng có thể không hoạt động với tất cả mọi người, nhưng vì có số lượng người cao hơn trong đó, nên rất có thể bạn sẽ biến một số người trong số họ thành khách hàng.

7 cách để giảm CPC quảng cáo trên Facebook

Một trong những cách tốt nhất để tăng lợi nhuận trong doanh nghiệp của bạn là giảm chi phí thu hút khách hàng, bao gồm việc loại bỏ mọi chi tiêu quảng cáo lãng phí. Dưới đây là 7 chiến thuật bạn có thể sử dụng để giảm CPC quảng cáo trên Facebook của mình.

1. Chạy thử nghiệm với các mục tiêu chiến dịch quảng cáo khác nhau

Mọi người không chạy thử nghiệm mục tiêu chiến dịch thường xuyên, nhưng mẹo này rất hữu ích. Về cơ bản, kiểm tra mục tiêu cho một chiến dịch chỉ muốn nhận được hiển thị hay lưu lượng truy cập so với chuyển đổi được thiết lập cho lượt xem trang. Không chỉ có thể giảm CPC một cách nhất quán với mục tiêu chuyển đổi, mà khi nhận được các chuyển đổi kênh thấp hơn trong (khách hàng tiềm năng, mua hàng,…), bạn có thể dễ dàng thay đổi chuyển đổi mà tôi đang tối ưu hóa và vẫn giữ tất cả những điều đó dữ liệu lịch sử có giá trị làm việc. Về cơ bản, mẹo này làm giảm CPC và giúp bạn đạt được thành công hay thử nghiệm trong tương lai.

2. Tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn

Để tối ưu hóa CPC của chiến dịch, bạn cần phải tạo một chiến lược được nhắm mục tiêu cao. Thay vì chỉ cho phép Facebook chọn đối tượng của bạn, hãy tự chọn sở thích và vị trí địa lý để bạn có thể nhắm mục tiêu những đối tượng phù hợp nhất với công ty của mình. Bằng cách phân khúc đối tượng mục tiêu và tạo quảng cáo tập trung vào các phân khúc nhỏ hơn này trong cơ sở đối tượng, bạn có thể phân bổ ngân sách để thúc đẩy quảng cáo trên Facebook đến các nhóm cụ thể mà bạn biết hoạt động tốt và sẽ đáp ứng khán giả dễ tiếp thu. Đây là một chiến lược đặc biệt hữu ích khi chạy nhiều quảng cáo và không muốn người xem sử dụng quá liều nội dung của bạn.

Cách hiệu quả nhất để tối ưu hóa CPC của các chiến dịch quảng cáo trên Facebook của bạn là nhắm mục tiêu đến đối tượng cụ thể hơn với các quảng cáo có liên quan cao. Cố gắng thu hẹp đối tượng mục tiêu của bạn, vì vậy bạn sẽ chỉ đặt giá thầu cho những người bạn thực sự muốn tiếp cận. Tạo quảng cáo được cá nhân hóa cho khán giả của bạn để đảm bảo bạn thu hút sự chú ý của họ. Luôn nhấn mạnh lợi ích của người dùng, những gì người dùng có thể nhận được phải là trọng tâm chính trong quảng cáo của bạn.

Sử dụng hình ảnh chất lượng cao với tiêu điểm trực quan mạnh mẽ. Hình ảnh có liên quan hỗ trợ điểm chính của quảng cáo của bạn có xu hướng hoạt động tốt hơn. Nhiều khi chọn hình ảnh của mọi người thay vì hình ảnh của đồ vật / hình vẽ / đồ họa vì mọi người có thể liên hệ nhiều hơn với mọi người. Sử dụng USP mạnh (điểm bán hàng duy nhất). Sử dụng số trực tiếp và chiết khấu trong dòng tiêu đề của bạn, bởi vì con người yêu thích những con số. Chúng ta thích phân tích và cấu trúc mọi thứ trong cuộc sống của mình. Có một sự thật thú vị rằng con người có nhiều khả năng tin tưởng vào những con số lẻ hơn. Trên thực tế, chúng có thể tăng CTR của bạn trên quảng cáo lên 20% khi so sánh với một số chẵn.

3. Tránh các đối tượng trùng lặp

Khi bạn bắt đầu xây dựng các chiến dịch Quảng cáo trên Facebook, hãy cố gắng giảm thiểu sự trùng lặp đối tượng của bạn. Các nhà tiếp thị thường tạo nhiều quảng cáo trong đó hầu hết mọi thứ đều giống nhau ngoại trừ một hoặc hai yếu tố. Kết quả là, các thương hiệu này đang đấu thầu chống lại chính họ. Điều này sẽ không giúp ích gì cho CPC của bạn.

Ví dụ: giả sử bạn muốn quảng cáo một quảng cáo tập trung vào địa lý; bạn sẽ không xây dựng một chiến dịch nhắm mục tiêu đến Coral Gables ở Florida và sau đó là một chiến dịch khác nhắm mục tiêu toàn bộ Hạt Miami-Dade. Các bộ lọc tương tự có thể được áp dụng cho độ tuổi, sở thích, số lượt thích trang và các yếu tố khác.

4. Sử dụng nhiều hình ảnh và video

Bạn nên sử dụng các quảng cáo sáng tạo. Không gì có thể giúp bạn đạt được kết quả tốt hơn việc có một hình ảnh hấp dẫn kèm theo mô tả sáng tạo. Ngoài ra, hãy tiến hành thử nghiệm A/B và xem quảng cáo nào gặt hái được kết quả tốt nhất.

Chúng ta thường bắt đầu với một số ý tưởng về những gì mình đang tìm kiếm và những gì sẽ tạo ra CTR tốt, do đó là CPC trên Facebook. Và sau một loạt thử nghiệm, những sáng tạo đó đã được tinh chỉnh để trở thành một hũ mật kiếm tiền. CPC hoặc CPM tốt là chưa đủ, theo dõi các nhóm thuần tập của người dùng sau khi họ truy cập vào trang web / ứng dụng và việc sử dụng trong ứng dụng của họ là yếu tố phân biệt chiến dịch tốt với chiến dịch kém.

Sử dụng một phương tiện truyền thông tốt là một cách tuyệt vời để tăng CPC cho quảng cáo Facebook. Mọi người cuộn xuống không mục đích qua nguồn cấp tin tức của họ, do đó, có một hình ảnh sáng tạo xuất hiện trên màn hình với độ tương phản màu phù hợp giúp thu hút tầm nhìn và tăng khả năng được nhấp vào quảng cáo. Ngay cả việc sử dụng video cũng cực kỳ có lợi vì nhiều người vẫn bật tính năng tự động phát video. Một video tuyệt vời với một thông điệp mạnh mẽ sẽ làm nên điều kỳ diệu cho mục tiêu CPC của bạn.

5. Tính toán tỷ lệ hành động ước tính của bạn

Tính EAR hoặc tỷ lệ hành động ước tính của bạn. Khi bạn định chạy chiến dịch giá mỗi nhấp chuột trên Facebook, bạn phải tập trung vào mục tiêu mong muốn của mình là nhấp chuột hoặc chuyển đổi. Sau khi chọn mục tiêu chiến dịch, Facebook sử dụng các thuật toán của riêng mình để hiển thị quảng cáo cho các đối tượng có liên quan, những người được cho là sẽ thực hiện hành động mong muốn của bạn. Tỷ lệ hành động ước tính hoặc EAR là ước tính có thể có về mức độ khán giả của bạn sẽ thực hiện hành động mà bạn mong muốn trên quảng cáo của mình. Quảng cáo chất lượng cao hoặc có liên quan luôn nhận được nhiều hành động hơn đối tượng mục tiêu. Vì vậy, bạn phải cố gắng đánh giá TAI của quảng cáo Facebook ngay sau khi đặt giá thầu để ước tính và tối ưu hóa CPC của các chiến dịch quảng cáo trên Facebook.

6. Bán nhấp chuột thay vì sản phẩm

Hầu hết thời gian, bạn muốn bán số lần nhấp chuột thay vì cố gắng bán toàn bộ sản phẩm. Bạn muốn trang bán hàng của mình bán sản phẩm và có quảng cáo tập trung vào việc hướng mọi người đến trang đó. Bạn có thể nêu bật lợi ích của sản phẩm, nhưng cũng tạo ra sự tò mò và thu hút mọi người ghé thăm trang. Tiếp cận quảng cáo của bạn theo cách này sẽ cắt giảm một nửa CPC.

Mặc dù lợi tức trên chi tiêu quảng cáo cho đến nay là quan trọng nhất, nhưng chúng ta đã thấy mối tương quan lớn hơn giữa CPC và lợi nhuận so với CPM. Bất kỳ đối tượng nhỏ nào như khách truy cập trang web sẽ có CPM cao hơn nhưng thường cực kỳ có lợi nhuận. Các quảng cáo hàng đầu sẽ có tỷ lệ nhấp cao và giá mỗi nhấp chuột cao.

7. Tăng CTR quảng cáo của bạn

Tăng tỷ lệ nhấp (CTR) sẽ làm tăng điểm mức độ liên quan và do đó giảm chi phí quảng cáo trên Facebook của bạn. Một cách để tăng là luôn sử dụng vị trí đặt quảng cáo trên newsfeed trên máy tính để bàn. Những điều này tạo ra CTR cao hơn trong thời gian dài. Bạn cũng có thể sử dụng các nút CTA thích hợp hơn. Nút Tìm hiểu thêm dễ làm hài lòng hơn đối với những khán giả chưa tin tưởng bạn. Cuối cùng, hãy viết một bản sao đơn giản, rõ ràng, đi đúng vào vấn đề và không khiến người dùng phải đoán xem họ đang nhấp vào gì hoặc tại sao họ nên làm như vậy.

Tối ưu hóa tỷ lệ nhấp (hoặc CTR) của bạn là một cách để cho Facebook biết rằng nội dung quảng cáo của bạn có liên quan đến đối tượng được nhắm mục tiêu. Khi điều này xảy ra, Facebook sẽ giảm CPC của bạn vì nhiều người xem thấy nó có thể áp dụng cho cuộc sống của họ. Tuy nhiên, nếu nhiều người không nhấp vào quảng cáo của bạn, Facebook sẽ nghĩ rằng bạn đã đăng một quảng cáo không liên quan hoặc một quảng cáo có chất lượng kém. Trong trường hợp này, Facebook tăng CPC vì quảng cáo của bạn không phải là thứ mà đối tượng mục tiêu của bạn muốn xem.

Xem Thêm:

• Quảng cáo trên Facebook có những ưu và nhược điểm gì?
• CPC là gì? Hiểu về CPC một cách chính xác nhất
• 15 lỗi phổ biến trong Content Facebook

Dưới đây là 15 lỗi phổ biến mà mình đúc kết được trong quá trình viết Content trên Facebook

15 lỗi phổ biến trong Content Facebook:

1. Tiêu đề và phần mở đầu không thu hút

Ngoài banner, mẫu quảng cáo thường chỉ hiển thị 3 dòng đầu tiên. Người xem có dừng lại đọc hết tiêu đề hay tò mò để bấm xem thêm hay không là do sức hấp dẫn của phần mở đầu này. Mình thường nói với các bạn: “Đừng bao giờ lãng phí vị trí vàng, hãy chọn những gì đắt giá nhất đem lên đây”.

Những lỗi đặt tiêu đề phổ biến là: tiêu đề trôi tuột, không có điểm nhấn, mang tính kể lể đơn thuần. Phần dẫn dắt các bạn hay rơi vào trạng thái dài dòng dẫn tới ý hấp dẫn bị rơi xuống dòng 4, 5, 6 hoặc tận cuối bài… rất lãng phí. Để tiết kiệm diện tích vàng, bạn không nên để khoảng cách dòng trống sau tiêu đề.

Gợi ý: Nên có những con số, sử dụng câu hỏi, tính từ, động từ, có cảm xúc…

2. Viết lan man, dài dòng

Format của Content Facebook hoàn toàn khác với website. Nhiều bạn dẫn dắt quá dài dòng văn tự, viết 1 đoạn dài 5-7 dòng, không xuống dòng nên text dồn thành cục, đọc mãi không thấy ý chính. Người xem không đủ kiên nhẫn để đọc hết đâu, vì vậy hãy viết ngắn gọn và súc tích.

Gợi ý: Bạn nên dùng cấu trúc câu ngắn gọn, dễ hiểu. Nếu bài có nhiều đoạn, hãy để tối đa 3-4 dòng sẽ dễ nhìn, người xem đọc lướt vẫn nắm được ý. Sau khi viết xong, hãy đọc kỹ và bỏ bớt ý thừa, từ thừa. Những từ hoặc câu bỏ đi mà ý nghĩa vẫn không thay đổi thì được xem là thừa.

3. Viết hời hợt, chung chung

Lỗi này xuất phát từ việc nghiên cứu không đủ sâu. Người viết không mang lại thông tin, kiến thức, giá trị gì cho người đọc. Một nguyên tắc cần nằm lòng là “3 phần nghiên cứu 1 phần viết”, hãy “mài rìu trước khi đốn cây”. Làm sao bạn có thể truyền tải thông điệp trọn vẹn tới khách hàng khi thông tin không có, không hiểu về sản phẩm, không rõ đối tượng người đọc là ai?

Ngoài ra, người đọc không thể bị thuyết phục bởi những câu chung chung như: “Sản phẩm này rất tốt, giúp bạn tiết kiệm thời gian, chất lượng cao, hiệu quả nhanh chóng”. Ở đây lý lẽ đưa ra không có căn cứ, số liệu nào cụ thể.

Gợi ý: Làm rõ giá trị mà sản phẩm mang lại như: Tiết kiệm bao nhiêu thời gian? Giá tốt là tốt như thế nào, thấp hơn bao nhiêu % so với giá thị trường? Nhanh là bao lâu? Sản phẩm được làm từ chất liệu gì?…

4. Viết rập khuôn 10 bài như 1

Lỗi này là do thói quen viết theo lối mòn, không có sự sáng tạo và đổi mới. Bài nào cũng bắt đầu từ đặt vấn đề, nỗi đau, giải quyết vấn đề…. Cấu trúc các bài viết quá giống nhau, đến bạn cũng phát chán với bài của mình thì đừng mong người đọc hứng thú.

Gợi ý: Bạn có thể tham khảo các công thức viết Content: AIDA, FAB, GARY HALBER, AIDPPS, 3S… Đặc biệt là nên lập dàn ý trước khi viết, linh hoạt thay đổi qua từng bài viết.

5. Quá tham thông tin

Không xác định được đâu là thông điệp chính của bài, kể lể hàng loạt lợi ích nghe có vẻ đa năng nhưng không biết cái nào là nổi bật. Thay vì bài nào cũng như bài nào, kể ra 5 lợi ích hay tính năng của phần mềm A, hãy chia nhỏ thành các angle khác nhau, mỗi bài tập trung giải quyết 1 vấn đề.

Gợi ý: Càng chia nhỏ càng có thể phân tích sâu và thuyết phục.

6. Lỗi chính tả

Content dù có hay nhưng lại sai chính tả thì giống như đang ăn cơm ngon mà có sạn. Lỗi này thì team mình không gặp vì mình tuyển nhân viên tiêu chí đầu tiên là không viết sai chính tả.

“Sự cẩu thả trong bất cứ nghề gì cũng là sự bất lương rồi. Nhưng sự cẩu thả trong văn chương thì thật là đê tiện”. Là người làm việc với con chữ, hãy thận trọng và chịu trách nhiệm với điều mình viết ra.

Gợi ý: Hãy đọc sách nhiều, đọc kỹ sau khi viết, từ nào không chắc thì tra Google, cài phần mềm kiểm tra chính tả trên máy tính để cảnh báo khi có từ viết sai.

7. Lỗi dùng từ

Lỗi này gặp phải là do sự hiểu biết chưa tỏ tường hoặc tâm lý “dễ dãi” trong cách dùng từ; do không hiểu chính xác nghĩa của từ, diễn đạt nhẹ thì chưa đúng ý, nặng thì sai lệch hoàn toàn. Điều này đúng với câu “sai một ly, đi một dặm”. Ngoài ra, một lỗi phổ biến là “lặp từ”, quá nhiều từ giống nhau trong 1 câu hoặc những câu gần nhau.

Gợi ý: Hãy khắc phục bằng cách dùng từ thay thế: đồng nghĩa, gần nghĩa, hoặc khó quá không nghĩ ra từ gì thay thế thì chọn các diễn đạt khác.

8. Lỗi ngữ pháp

Content Facebook cần ngắn gọn súc tích, thế nhưng không có nghĩa là bạn được tuỳ tiện viết “câu cụt, câu què” (câu thiếu chủ ngữ, vị ngữ hoặc có khi thiếu cả 2 – chỉ mới có trạng ngữ chỉ mục đích. Ví dụ: Nhằm mục đích giúp chị em phụ nữ xinh đẹp hơn. Bộ sản phẩm chăm sóc da ABC có tác dụng XYZ. Nhiều bạn viết lủng củng, câu văn không rõ nghĩa, đọc nhưng không hiểu gì, sử dụng sai dấu câu (chữ một đằng, dấu câu một nẻo).

Gợi ý: Đọc lại Ngữ pháp tiếng Việt (câu đơn, câu ghép, câu đặc biệt, câu rút gọn).

9. Thiếu logic

Lỗi này nhiều bạn mắc phải vì chưa biết cách sắp xếp ý nào trước, ý nào sau. Có bạn thì sau headline là đi thẳng tới thân bài và kết mà không có phần dẫn dắt, có bạn viết xong lửng lơ không có kết luận hay CTA gì, cũng có bạn cùng một ý mà lặp lại 2-3 lần. Hoặc có bạn cóp nhặt trên mạng, “xào nấu” xong chả thèm sắp xếp lại cho logic, nên mọi thứ cứ rời rạc, đoạn trước đoạn sau chả liên quan gì đến nhau.

Gợi ý: Trừ những bài viết có dụng ý đặc biệt như một cú twist bất ngờ, bạn có thể viết theo trình tự thời gian, nguyên nhân – kết quả, quan trọng – ít quan trọng, gần – xa, đảo ngược… Ngoài ra, hãy sử dụng các từ nối như: Vì vậy, cho nên, tuy nhiên, thật ra thì, rõ ràng là…

Viết xong, bạn nhớ đọc lại thật kỹ xem các nhóm nội dung gần giống nhau đã xếp gần nhau chưa; đọc lần lượt các ý, đừng đọc một cách tùy ý. Người viết cần hiểu và biết cách sử dụng phép phân tích hoặc tổng hợp, có luận cứ – luận chứng rõ ràng.

10. Văn phong không phù hợp

Điều này rất quan trọng. Khi viết Content Facebook, bạn cần biết mình đang viết cho ai và dùng ngôn ngữ sao cho phù hợp. Văn phong cần bám sát tính cách thương hiệu và đối tượng hướng đến. Hãy xác định rõ giới tính, độ tuổi, thu nhập, nghề nghiệp, đẳng cấp của người đọc.

Gợi ý: Nếu bạn viết sản phẩm B2B cho đối tượng M-Level, C-Level, D-Level thì đừng sử dụng giọng văn non nớt, đùa vui thiếu nghiêm túc, bắt trend nhí nhảnh, mà thay bằng sự chắc chắn, chững chạc, tin cậy, hiểu biết. Khi viết cho mẹ và bé thì cần nhẹ nhàng, tình cảm. Viết sản phẩm cao cấp thì nên có một bộ sưu tập ngôn từ “sang chảnh, đẳng cấp”, không đưa văn nói vào văn viết, câu quá cục súc hay kêu gọi hành động “Giảm giá nè”, “Mua ngay đi”. Cùng là thời trang nữ, nhưng trang phục công sở sang trọng phải khác với thời trang tuổi teen.

11. Thiếu điểm nhấn

Đây là bài viết đúng, đủ ý, không có gì sai, nhưng lại không hay. Đọc từ trên xuống nhưng không có gì mới mẻ, không đọng lại gì cho người đọc, quá an toàn với những dẫn chứng mờ nhạt.

Gợi ý: Khi viết xong một bài viết mà bạn tự thấy cực kỳ thích, cực kỳ tâm huyết, muốn khoe bài viết này với nhiều người thì hãy nên nộp bài. Hãy bổ sung bằng cách đặt một tiêu đề ấn tượng, thêm những con số để tăng tính thuyết phục, có thông tin mới hay kiến thức giá trị, tìm một câu trích dẫn hay, biến tấu với trend, thêm cảm xúc vào bài…

12. Trình bày xấu

Trình bày xấu ở đây nghĩ là giao diện của bài Content Facebook (chỉ tính riêng phần text) quá cẩu thả hoặc quá màu mè. Ngoài phần ý nghĩa thì phần dễ đọc, dễ nhìn cũng rất quan trọng, nó cũng tạo nên cảm xúc tích cực hoặc tiêu cực với người đọc. Bài viết có quá nhiều icon tạo cảm giác rẻ tiền, trẻ con, thiếu chuyên nghiệp. Bài viết quá nhiều chữ, đoạn quá dài khiến người đọc khó chịu và lướt qua vì không đủ kiên nhẫn nắm bắt ý chính.

Gợi ý: Tuỳ lĩnh vực mà cách trình bày khác nhau, các ngành giải trí, ẩm thực, thời trang có thể sử dụng nhiều icon hơn. Tuy nhiên, cần được tiết chế ở mức vừa phải (3-5 icon là tối đa). Bài viết đẳng cấp hay B2B thì đừng có chèn hoa lá cành, khóc cười các kiểu…

13. CTA không đủ mạnh mẽ

CTA chưa đủ mạnh mẽ nghĩa là chưa đủ thuyết phục để khách hành động. Mình làm Performance Marketing nên mục tiêu cuối cùng là muốn khách hàng điền lead, inbox, comment, click to web… CTA cần đi đúng vào hành động mà bạn muốn họ thực hiện. Đồng thời nên cá nhân hoá, tạo cảm giác ưu đãi này đang dành riêng cho họ, cơ hội rất quý giá… Tuy nhiên, CTA cũng cần tránh vi phạm chính sách.

Thay vì dùng “Mua ngay”, “Xem thêm”, “Tìm hiểu thêm”, “Link cho ai quan tâm”…, bạn hãy thử đổi thành “Ưu đãi dành riêng cho bạn” hoặc “Chỉ còn 3 ngày, đăng ký ngay tại đây”, “10 suất cuối cùng”, “Xem ngay case study thành công”, “Số lượng có hạn giữ chỗ ngay”…

14. Vi phạm chính sách

Mình phải công nhận một điều: Chính sách quảng cáo là một thứ rất kìm hãm những người viết lách. Dù thực lòng muốn viết rất hay, rất kỹ càng chi tiết nhưng luôn phải né tránh những câu từ Facebook cho là nhạy cảm nếu không muốn bài “không chạy được”. Khi sửa xong, “lách” xong nhìn lại có khi không nhận ra đứa con tinh thần của mình nữa.

Có nhiều lỗi dễ mắc như: điều trị tận gốc, cam kết trị mụn, các từ ngữ chỉ bệnh tật, ốm đau…. nói chung là nhiều lắm. Bạn tìm hiểu qua các bài viết trên group nhé. Viết xong nhớ đọc kỹ và nhờ team chạy ads kiểm tra giúp.

15. Chỉ tập trung vào quảng cáo

Cuối cùng, mình muốn nói là chúng ta làm quảng cáo nhưng đừng cố chỉ quảng cáo. Khách hàng rất cảnh giác với hàng vạn quảng cáo xung quanh. Đôi khi sự chân thật, tinh tế, nhẹ nhàng mới chạm tới suy nghĩ và hành động của họ. Còn những mẫu quảng cáo có cánh như “sản phẩm của chúng tôi rất tốt”, “chúng tôi là số 1”, “hàng đầu”, “vô địch về…” thật sự chỉ tạo cảm giác nghi ngờ mà thôi.

Gợi ý: Đừng chăm chăm nói về mình, hãy dành sự tập trung về khách hàng, nói điều họ muốn nghe, dành sự ưu ái, cá nhân hoá, trân trọng họ, mang lại lợi ích và giá trị, giải quyết vấn đề của họ, đưa ra giải pháp, nói có sách mách có chứng…

Cảm ơn bạn đọc trên đây Life Media đã tổng hợp những lỗi phổ biến khi viết content trên Facebook hy vọng với bài viết này bạn có thể cải thiện kỹ năng viết content của mình.

Tìm Hiểu Thêm:

• 6 phương pháp soạn content cho người mới
• 20 cách viết content hấp dẫn
• Sự quan trọng của tiêu đề bài viết trên Facebook

Lý do Remarketing Facebook hay tiếp thị lại, nó giữ vai trò vô cùng quan trọng trong chiến dịch quảng cáo Facebook. Vậy làm thế nào để tận dụng triệt để tệp khách hàng hay Pixel Facebook? Trong bài viết này, Life Media sẽ chia sẻ tới bạn cách chạy quảng cáo Remarketing Facebook đơn giản nhất thành công, để tăng doanh số bán hàng trên cả Fanpage và Website nhé.

Remarketing là gì?

Trước hết chúng ta cần hiểu Remarrketing là gì? Remarrketing là một hình thức quảng cáo được nhiều doanh nghiệp sử dụng. Đối với Remarketing thì chúng ta sẽ phân phối quảng cáo cho người dùng từng thể hiện sự quan tâm tới sản phẩm hay dịch vụ như thêm sản phẩm giỏ hàng, đăng ký thông tin tư vấn,… nhưng chưa có chuyển đổi. Ngoài ra, bạn còn có thể target để hiệu quả hơn đến những người đã từng thể hiện sự quan tâm đến thương hiệu hay doanh nghiệp, đăng ký, tìm kiếm và sử dụng sản phẩm của bạn.

Không những thế, Remarketing còn được xem là cơ hội thứ hai cho doanh nghiệp của bạn thực hiện quy trình chuyển đổi cũng như upsell, giữ chân khách hàng cho những người đã từng mua hàng bằng các chiến dịch tiếp thị lại khác nhau.

Tại sao nên Remarketing Facebook?

Như đã đề cập thì tỉ lệ người dùng thoát website hay fanpage cực cao, bởi có nhiều lí do, bạn có thể mất khách hàng ngay cả khi họ cho sản phẩm vào giỏ hàng. Tùy theo nhu cầu sản phẩm mà khách hàng sẽ quyết định từ 1 – 7 ngày, từ đó tỉ lệ chốt sẽ được nâng cao nếu sản phẩm họ quan tâm tới được hiển thị trước mắt.

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Remarketing hiệu quả

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản quảng cáo Facebook

Chắc chắn rồi, để có thể setup chiến dịch Facebook thì trước tiên bạn cần phải biết cách vào tài khoản quảng cáo.

Bước 2: Tạo mã Pixel Facebook để cài vào web

Về cơ bản thì Pixel Facebook là một đoạn mã HTML và sau đó cài trên website. Có nhiệm vụ nhằm thu nhập và theo dõi, lưu lại toàn bộ hành vi của người dùng trên chính website của bạn. Dữ liệu từ Pixel được sử dụng để target tới những người dùng đó.

Bước 3: Tạo đối tượng tùy chỉnh

Đối tượng ở đây là đối tượng mục tiêu muốn nhắm tới trong chiến dịch quảng cáo Facebook. Cụ thể là những người đã truy cập và có hành động tiềm năng trên web hay fanpage của bạn.

Bước 4: Chọn đối tượng

Bạn sẽ chọn option sẵn có của Custom Audience là nhóm cần target. Có hai trường hợp như sau:

• Bạn đã có web và muốn target người truy cập vào website.
• Bạn chưa có website và muốn target đối tượng tương tác với fanpage facebook.

Bước 5: Tạo quảng cáo

Chọn đúng đối tượng quảng cáo Remarketing từ chính website

Chỉ áp dụng khi website của bạn đã gắn Pixel Facebook thu nhập data. Sau đó, một số mục trong bài viết chỉ khả dụng nếu website của bạn đã được kích hoạt mã sự kiện.

Trước tiên, vào đối tượng tùy chỉnh và chọn lưu lượng truy cập trang web.

Những người đã từng truy cập web chính là cấp độ cơ bản nhất mà target quảng cáo tới tất cả những người truy cập website. Hãy giữ nguyên tất cả khách truy cập trang web, chọn số ngày trước.

Ưu và nhược điểm của chạy quảng cáo Remarketing

Ưu điểm:

• Facebook Remarketing không bị chặn bởi quảng cáo, vốn đang làm tê lệ đa số quảng cáo online hiện nay.
• Tiếp cận đúng với đối tượng Warm traffic và tỉ lệ chuyển đổi vô cùng cao so với kiểu tiếp cận theo sở thích hay hành động vi ước lượng.
• Xây dựng thương hiệu rất hiệu quả.

Nhược điểm:

• Vấn đề của Remarketing Facebook nói riêng hay tiếp thị quảng cáo bám đuôi nói chung chính là chi phí. Chi phí cho mỗi lượt tiếp cận và mỗi click chuột sẽ cao hơn so với các định dạng thông thường trên facebook.
• Ngoài ra, cần đảm bảo thường xuyên và liên tục để bán hàng đạt hiệu quả tối đa.

Bài viết trên đã chia sẻ tới bạn Cách chạy quảng cáo Remarketing Facebook đơn giản nhất. Hy vọng rằng, sẽ giải đáp được vấn đề mà nhiều bạn thường gặp phải trong giai đoạn đầu của Facebook Marketing. Dù triển khai ở bất kỳ định dạng nào thì bước tối ưu vẫn là yếu tố then chốt để tối ưu một cách hiệu quả.

Tìm Hiểu Thêm:

Quảng cáo trên Facebook có những ưu và nhược điểm gì?

Có nhiều cách quản lý số tiền chi tiêu khi chạy quảng cáo trên Facebook. Ngân sách, giới hạn chi tiêu và ngưỡng thanh toán đều có chức năng kiểm soát số tiền cuối cùng bạn chi tiêu cho quảng cáo cùng Life Media tìm hiểu thêm về các thuật ngữ ngày nhé

Ngân sách:

Ngân sách là số tiền bạn muốn chi tiêu để hiển thị quảng cáo cho mọi người trong thời gian chạy quảng cáo do bạn đặt. Bạn có thể đặt tổng ngân sách cho chiến dịch bằng cách tối ưu hóa ngân sách chiến dịch (CBO) hoặc đặt ngân sách riêng cho từng nhóm quảng cáo. Có 2 loại khoảng thời gian dành cho ngân sách:

• Ngân sách hàng ngày: Số tiền trung bình mỗi ngày mà bạn muốn chi tiêu cho một nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch nào đó. Ngân sách hàng ngày không phải là giới hạn tối đa.
• Ngân sách trọn đời: Tổng số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu trong toàn bộ thời gian chạy chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo. Ngân sách trọn đời là giới hạn tối đa và không phải là mức trung bình.

Lưu ý: Khi bạn tối ưu hóa ngân sách chiến dịch, ngân sách trọn đời sẽ thay thế giới hạn chi tiêu cho chiến dịch.

Giới hạn chi tiêu:

Giới hạn chi tiêu cũng có thể đảm bảo rằng bạn sẽ không chi tiêu cho quảng cáo quá số tiền bạn muốn:

• Giới hạn chi tiêu cho chiến dịch: Số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi tiêu cho một chiến dịch quảng cáo nhất định. Giới hạn chi tiêu cho chiến dịch không ảnh hưởng đến hoạt động phân phối quảng cáo nhưng đảm bảo rằng tất cả các quảng cáo và nhóm quảng cáo thuộc chiến dịch đều ngừng chạy khi chiến dịch đạt giới hạn đó.
• Giới hạn chi tiêu cho tài khoản: Giới hạn trọn đời đối với số tiền mà tài khoản quảng cáo của bạn có thể chi tiêu cho tất cả các chiến dịch bạn đang chạy. Để đạt được kết quả tốt nhất, giới hạn chi tiêu cho tài khoản phải phản ánh được tổng ngân sách quảng cáo.
• Giới hạn chi tiêu hàng ngày: Giới hạn chi tiêu hàng ngày góp phần xây dựng môi trường an toàn và đáng tin cậy trên nền tảng của chúng tôi. Với biện pháp này, các tài khoản quảng cáo sẽ được phân bổ một số tiền chi tiêu tối đa mỗi ngày. Các tài khoản quảng cáo đáp ứng tiêu chí chi tiêu của chúng tôi sẽ được xem xét việc tuân thủ Chính sách quảng cáo và các tiêu chuẩn khác trước khi được phê duyệt giới hạn chi tiêu cao hơn.

Ngưỡng giới hạn chi tiêu của tài khoản trong một ngày

Ngưỡng giới hạn chi tiêu của tài khoản, có nghĩa là: ” 1 tài khoản có thể sử dụng tối đa bao nhiêu tiền trong 1 ngày ” Một số ngưỡng cơ bản như: 580k, 1.1M, 5.8M, Nolimit,…. Và giá trị của tài khoản quảng cáo đắt hay rẻ phụ thuộc vào cái này. Nếu tài khoản của bạn có ngưỡng là 580k, thì bạn có tạo ra 100 nhóm quảng cáo là 500k / nhóm. Thì cuối cùng 1 ngày nó cũng chỉ chi tiêu có 580k mà thôi. 

Ngoài ra,đó cũng chỉ là giá trị có thể chi tiêu trong 1 ngày. Và số càng cao giá trị con via đó các bạn còn sẽ nghe đến 1 số thuật ngữ như Via 50usd, Via 350usd, … thì càng đắt. 

Cách check ngưỡng chi tiêu. 

• Bước 1: Tạo chiến dịch.
• Bước 2: Chọn mục tiêu chiến dịch (mục tiêu gì cũng được) ấn tạo.
• Bước 3: Bật ngân sách chiến dịch lên và điền 1 con số bất kỳ vào càng cao càng tốt

Sau cùng giá trị hiển thị trong bản thông báo chính là giá : “ngưỡng giới hạn chi tiêu của tài khoản”. Xem ảnh minh họa bên dưới:

Ngưỡng thanh toán và các lựa chọn lập hóa đơn

Ngưỡng thanh toán là số tiền kiểm soát thời điểm bạn sẽ nhận được hóa đơn quảng cáo dựa trên số tiền đã chi tiêu. Nếu đạt ngưỡng thanh toán trong tháng, bạn sẽ nhận được hóa đơn. Nếu bạn chạy quảng cáo sau khi đạt ngưỡng thanh toán, bạn sẽ nhận được hóa đơn thứ 2 vào ngày lập hóa đơn.

Trong quá trình chạy quảng cáo, chi phí quảng cáo sẽ được cộng dồn và chúng tôi sẽ tự động tính phí bạn nếu số tiền đã chi tiêu đạt ngưỡng thanh toán. Tất cả các nhà quảng cáo đều được phân bổ một ngưỡng thanh toán ban đầu nhưng chúng tôi sẽ xem xét ngưỡng thanh toán này và có thể tăng nếu bạn thanh toán đúng hạn cũng như tuân thủ Chính sách quảng cáo và các tiêu chuẩn khác của chúng tôi.

Thời điểm thanh toán hóa đơn là khi nào? 

• 1 là khi tài khoản của bạn đạt đến mức bắt buộc phải thanh toán.
  • Ví dụ: Ngưỡng lập hóa đơn là 10 triệu thì khi bạn chạy đủ 10 triệu bắt buộc bạn phải thanh toán mới được chạy tiếp, nếu không tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời.
• 2 Là khi đến ngày cuối cùng trong tháng hoặc trước 1 ngày
  • Ví dụ : Ngưỡng lập hóa đơn là 10 triệu, thì đúng ra đến 10 triệu bạn mới thanh toán tuy nhiên đến ngày 31/12 ( là ngày cuối cùng của tháng ) facebook sẽ yêu cầu bạn thanh toán dù số tiền chưa đến 10 triệu. 
• 3 Là khi bạn thấy cần thanh toán
  • Ví dụ : Ngưỡng lập hóa đơn là 10 triệu, nhưng bạn chạy đến 5 triệu thì muốn dừng và không chạy nữa. Thì lúc ấy bạn ấn thanh toán trả tiền cho facebook. Dĩ nhiên rất ít anh em Đông Lào làm điều này. Do đó bây giờ mới nát cả ra….

Một số trường hợp đến ngưỡng thanh toán nhưng facebook không dừng mà vẫn chạy qua ngưỡng. Ví dụ ngưỡng 10 triệu nhưng bạn check thấy facebook cho bạn chạy đến 11 triệu. Thì đó không gì bất ngờ, bởi tài khoản bạn được Ân Hạn

Cách check ngưỡng lập hóa đơn. 

• Bước 1: Vào trình quản lý quảng cáo
• Bước 2: Vào cài đặt tài khoản quảng cáo
• Bước 3: Chọn cài đặt thanh toán

Hình ảnh minh họa

Giới Hạn Chi Tiêu Trọn Đời Cho Tài Khoản

Giới hạn chi tiêu cho tài khoản chính là số tiền tối đa tài khoản đó có thể chạm đến. Và giới hạn này với tài khoản trả sau thì bạn tùy ý đặt, còn tài khoản trả trước sẽ là tổng số tiền bạn nạp vào.

Đối với tài khoản trả sau : Bạn sẽ đặt hoặc không tùy vào nhu cầu, nếu bạn đặt thì tài khoản chỉ được tiêu trong phạm vi cho phép, còn không đặt thì nó chạy mãi….

Ví dụ : Bạn thiết lập giới hạn chi tiêu cho tài khoản là 1 tỷ, thì khi tài khoản của bạn chạy đến 1 tỷ, nó sẽ ngừng lại. Bạn sẽ  reset lại hoặc mở tra thêm tùy ý.  Xem ảnh minh họa bên dưới: 

Đối với trả trước: Thì nó không thiết lập phần này, Bởi việc chạy ngưỡng bao nhiêu thì phụ thuộc và bạn nạp vào bao nhiêu tiền mà thôi. Nên khi bạn check sẽ không thấy được ngưỡng này. 

Trên đây là thông tin Ngân sách, giới hạn chi tiêu và ngưỡng thanh toán Facebook Ads mà Life Media đã tổng hợp lại chúc các bạn tìm thấy được những thông tin hữu ích.

Bạn đang muốn tạo tài khoản quảng cáo trên Facebook hãy cùng tìm hiểu 2 loại tài khoản quảng cáo Facebook thông qua bài viết này nhé.

1. Quảng cáo Facebook là gì, lợi ích khi quảng cáo trên Facebook hãy cùng Life Media tìm hiểu thêm nhé

Quảng cáo Facebook là một chức năng mới được cập nhật của Facebook cho phép người dùng đăng quảng cáo các sản phẩm họ muốn bán (kinh doanh) và mang sản phẩm đó tiếp cận đúng đối tượng người dùng trên mạng xã hội này. Để sử dụng dịch vụ quảng cáo Facebook thì người dùng cần phải trả phí theo quy định của Facebook.

Lợi ích khi quảng cáo trên Facebook

• Chi phí rẻ và thấp hơn so với các loại hình quảng cáo khác.
• Tiếp cận được số lượng lớn người dùng trong thời gian ngắn và phạm vi rộng.
• Giao diện quen thuộc, dễ sử dụng và ai cũng có thể dùng.
• Hỗ trợ thực hiện quảng cáo sản phẩm không cần đến tạo lập website.
• Được lựa chọn nhiều phương thức quảng cáo cho sản phẩm

2. Các loại tài khoản quảng cáo Facebook

Hiện nay, Facebook chia tài khoản quảng cáo Facebook thành 2 loại là tài khoản quảng cáo cá nhân và tài khoản quảng cáo doanh nghiệp.

Tài khoản quảng cáo cá nhân

Tài khoản quảng cáo cá nhân hay còn gọi là Personal account: Là loại tài khoản được sử dụng phổ biến hiện nay, chính là tài khoản mặc định khi bạn tạo Facebook.

Tài khoản này đại diện cho một cá nhân cụ thể và được cung cấp các chức năng cơ bản như đăng ảnh, viết bài, tương tác like, share,… Để bạn có thể thực hiện quảng cáo với nhu cầu nhỏ, đơn giản.

Tài khoản quảng cáo Doanh nghiệp

Tài khoản quảng cáo doanh nghiệp hay còn gọi là Business account: Là loại tài khoản đặc biệt hơn, tài khoản này sẽ không có hồ sơ cá nhân và bạn sẽ không thể thực hiện các hành động như like share, hay trò chuyện như tài khoản cá nhân thông thường. Tài khoản này thường được dùng để phát triển thương hiệu, quản lý fanpage, tao sự kiện,…

3. Cách tạo tài khoản quảng cáo Facebook

Lưu ý trước khi tạo tài khoản quảng cáo Facebook

– Bạn đang sở hữu 01 tài khoản cá nhân đã được Facebook xác minh bằng số điện thoại trước ít nhất 10 ngày trước khi tạo tài khoản quảng cáo Facebook.

– Tài khoản Facebook cá nhân có đầy đủ các thông tin cá nhân cần thiết và chưa từng chạy quảng cáo trước đây.

– Có thẻ tín dụng Visa/MasterCard hoặc tài khoản MoMo để thanh toán các chi phí quảng cáo Facebook.

– Chỉ nên sử dụng 1 tài khoản Facebook để chạy quảng cáo để tránh tình trạng Facebook khóa tài khoản vì bị phát hiện trùng IP.

Tạo tài khoản quảng cáo cá nhân:

Bước 1: Tại trang Facebook cá nhân, chọn mục Quảng cáo tại giao diện.

Bước 2: Chọn loại quảng cáo phù hợp mà Facebook có sẵn cho trang cá nhân của bạn.

Bước 3: Thiết lập mục tiêu cho bài viết > Chọn Quảng cáo ngay để tiến hành thanh toán.

Bước 4: Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp. Hiện tại Facebook chấp thuận hai hình thức bao gồm: Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ; Ví MOMO > Bấm Tiếp để điền thông tin.

Bước 5: Điền đầy đủ thông tin thanh toán > Bấm Lưu để hoàn tất tạo tài khoản quảng cáo cá nhân.

Bước 6: Facebook sẽ gửi cho bạn 1 email xác minh, bạn cần vào hòm thư của bạn để xác nhận là xong.

Tài khoản quảng cáo doanh nghiệp

Tài khoản quảng cáo doanh nghiệp

Bước 1: Truy cập vào trang tạo quảng cáo Facebook dành cho doanh nghiệp.

Bước 2: Chọn mục Tạo tài khoản ở góc phải màn hình.

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cần thiết (bao gồm Tên doanh nghiệp và tài khoản của bạn, Tên của bạn, Email doanh nghiệp của bạn > Bấm Gửi.

Bước 4: Sau khi xác nhận thành công, bạn sẽ truy cập được vào giao diện quảng cáo cho doanh nghiệp. Tại đây bạn chọn vào biểu tượng Menu ở góc trái > Cài đặt cho doanh nghiệp.

Bước 5: Chọn Tài khoản quảng cáo > Chọn Thêm > Chọn Tạo tài khoản quảng cáo mới.

Bước 6: Điền thông tin về tài khoản doanh nghiệp cần quảng cáo > Bấm Tiếp.

Bước 7: Chọn Doanh nghiệp của tôi hoặc Một doanh nghiệp hoặc khách hàng khác > Nhấn Tạo.

Bước 8: Chọn Thêm thông tin thanh toán > Chọn Tiếp.

Bước 9: Bạn thêm các thông tin trên thẻ > Bấm Lưu lại là xong.

Một số câu hỏi thường gặp khi tạo tài khoản quảng cáo Facebook

Nên dùng tài khoản cá nhân hay Facebook Business?

Rất nhiều người dùng thường phân vân không biết nên lựa chọn tài khoản cá nhân hay tài khoản Facebook Business. Nếu như bạn là người mới bắt đầu thì bạn nên sử dụng tài khoản quảng cáo cá nhân để dễ thao tác và cũng tiện lợi hơn.

Tài khoản Facebook Business thường sẽ có những đặc quyền nâng cấp riêng, tuy nhiên để sử dụng tài khoản doanh nghiệp bạn cũng cần chạy quảng cáo trên tài khoản cá nhân trước.

Tại sao không tạo được tài khoản quảng cáo Facebook ?

Nếu bạn không tạo được tài khoản quảng cáo Facebook cá nhân thì bạn nên xem lại liệu email và số điện thoại đã được dùng để đăng kí tài khoản nào trước đó hay không. Hoặc có thể bạn đã vô tình bỏ qua bước kích hoặc tài khoản nên bạn không tạo được tài khoản quảng cáo. Hãy kiểm tra lại và thao tác cho đúng nhé!

Nếu bạn không tạo được tài khoản quảng cáo Facebook doanh nghiệp thì có thể là tài khoản này đã được dùng để đăng ký một tài khoản quảng cáo nào trước đó. Hiện tại, với mỗi tài khoản Business người dùng chỉ được tạo một tài khoản quảng cáo, nên có thể chính vì vậy mà bạn không tạo được nữa. Bạn hãy thử đổi sang tài khoản khác và đăng ký lại.

Một business Facebook tạo được bao nhiêu tài khoản quảng cáo?

Đây cũng là một câu hỏi mà người dùng thường hay thắc mắc. Hiện nay, cứ một tài khoản Facebook cá nhân, người dùng có thể tạo ra nhiều nhất là 3 tài khoản quảng cáo Facebook dành cho doanh nghiệp.

Với mỗi tài khoản Facebook Business mới tạo, Facebook sẽ cho phép người dùng đăng ký nhiều nhất là 3 tài khoản quảng cáo. Sau một thời gian hoạt động, ngân sách trên tài khoản của bạn phát triển tăng dần thì lúc này Facebook sẽ xét duyệt cho bạn được quyền mở nhiều tài khoản quảng cáo hơn.

Trên đây là bài viết hướng dẫn bạn cách tạo tài khoản quảng cáo Facebook đơn giản, nhanh chóng nhất. Life Media Chúc bạn tạo tài khoản Facebook Ads thành công nhé! 

Quy trình xét duyệt quảng cáo Facebook diễn ra thế nào?

Trước khi quảng cáo của bạn chạy trên Facebook hoặc Instagram, chúng tôi sẽ xét duyệt quảng cáo đó theo Tiêu chuẩn quảng cáo của Meta. Quy trình xét duyệt quảng cáo  này sẽ diễn ra tự động trước khi quảng cáo bắt đầu chạy và bạn có thể thấy trạng thái quảng cáo trong cột Phân phối của Trình quản lý quảng cáo trên Meta.

1.Cách hoạt động của quy trình xét duyệt quảng cáo

Hệ thống xét duyệt quảng cáo này chủ yếu dựa vào công nghệ tự động để áp dụng Tiêu chuẩn quảng cáo cho hàng triệu quảng cáo chạy trên các ứng dụng của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi cũng có chuyên viên xét duyệt để cải thiện và huấn luyện hệ thống tự động của mình, cũng như để xét duyệt quảng cáo theo cách thủ công trong một số trường hợp.

Hệ thống xét duyệt quảng cáo này sẽ xem xét các quảng cáo có vi phạm Tiêu chuẩn quảng cáo của chúng tôi hay không. Quảng cáo có thể không được xét duyệt theo tất cả các chính sách trước khi phân phối lượt hiển thị, mặc dù tất cả quảng cáo đều có thể được xét duyệt lại bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi tiếp tục cải thiện hệ thống thực thi hiện tại của mình bằng cách thử nghiệm và triển khai các phương pháp mới để đảm bảo quy trình xét duyệt quảng cáo công bằng và hiệu quả. Ví dụ: chúng tôi có thể xem xét việc tuân thủ trước đây của nhà quảng cáo đối với Tiêu chuẩn quảng cáo của chúng tôi khi quyết định xem một quảng cáo nào đó có cần được xét duyệt thêm cho một chính sách cụ thể hay không.

Quy trình xem xét này có thể bao gồm các thành phần cụ thể của một quảng cáo như hình ảnh, video, văn bản, thông tin nhắm mục tiêu cũng như đích đến cùng các thông tin khác. Điểm đến của quảng cáo là nơi quảng cáo đưa mọi người đến khi họ nhấp vào quảng cáo này, chẳng hạn như trang web.

Dựa trên kết quả xét duyệt, quảng cáo sẽ bị từ chối hoặc được phép chạy.

2.Thời gian xét duyệt quảng cáo

Hầu hết các quảng cáo được xét duyệt trong vòng 24 giờ, mặc dù một số trường hợp có thể cần nhiều thời gian hơn. Lưu ý rằng quảng cáo có thể được xét duyệt lại,kể cả sau khi chạy.

Nếu muốn bắt đầu chạy quảng cáo vào một ngày cụ thể trong tương lai, bạn có thể lên lịch chạy quảng cáo Sau khi được gửi, quảng cáo sẽ trải qua quy trình xét duyệt quảng cáo nhưng sẽ không phân phối cho đến ngày bắt đầu chạy theo lịch.

3.Những hạn chế của quy trình xét duyệt

Việc xét duyệt quảng cáo của hàng triệu nhà quảng cáo trên toàn cầu theo Tiêu chuẩn quảng cáo của chúng tôi là cần thiết, nhưng cũng đối mặt nhiều thách thức. Quá trình thực thi của chúng tôi không hoàn hảo. Đồng thời, cả máy móc lẫn con người đều có sai sót.

Khi chúng tôi đưa ra chính sách mới, các phần khác nhau trong hệ thống thực thi của chúng tôi – cả công nghệ tự động lẫn các đội ngũ được đào tạo trên toàn cầu – đều có thể cần một khoảng thời gian để tìm hiểu cách thực thi tiêu chuẩn mới này một cách chính xác và nhất quán. Tuy nhiên, trong quá trình chúng tôi thu thập dữ liệu và ý kiến đóng góp mới, mô hình máy học sẽ dần hoạt động hiệu quả hơn và quy trình thực thi tự động sẽ cải thiện.

Chúng tôi cải thiện hệ thống thực thi hiện tại của mình bằng cách thử nghiệm và triển khai các phương pháp tiếp cận mới để đảm bảo quy trình xét duyệt quảng cáo công bằng và hiệu quả. Ví dụ: chúng tôi có thể xem xét việc tuân thủ trước đây của nhà quảng cáo với Tiêu chuẩn quảng cáo của chúng tôi hoặc ý kiến đóng góp của khách hàng khi đánh giá quảng cáo của họ trước khi phân phối lượt hiển thị.

Nếu cho rằng quảng cáo, nhóm quảng cáo, chiến dịch hoặc mặt hàng của mình bị từ chối không thỏa đáng, bạn có thể yêu cầu xem xét lại trong phần Chất lượng tài khoản trên Meta. Tìm hiểu thêm về những điều cần làm nếu quảng cáo bị từ chối.

Nếu cho rằng một quảng cáo trên Facebook, Instagram hoặc công nghệ khác của Meta vi phạm Tiêu chuẩn quảng cáo, bạn có thể báo cáo quảng cáo đó. Tìm hiểu thêm về cách báo cáo quảng cáo.

4.Chỉnh sửa quảng cáo đã lên lịch trước đó hoặc quảng cáo đang chạy

Quảng cáo hoặc nhóm quảng cáo đang chạy hoặc đã lên lịch trước đó sẽ kích hoạt quy trình xét duyệt mới khi có các thay đổi ở những khía cạnh sau:

• Nhắm mục tiêu

• Nội dung (ví dụ: hình ảnh, văn bản, liên kết hoặc video)

• Tối ưu hóa

• Sự kiện lập hóa đơn

• Thay đổi về giá thầu,ngân sách quảng cáo hoặc lịch chạy quảng cáo sẽ không kích hoạt quy trình xét duyệt

Tìm Hiểu thêm

• Tại sao một số quảng cáo được phê duyệt, sau đó lại bị từ chối
• Chính sách quảng cáo Facebook Ads cập nhật mới nhất 2023
• Facebook Ads Tổng Quan Quảng Cáo Facebook 2023

Múi giờ chạy quảng cáo facebook là một trong những yếu tố quan trọng khi cài đặt quảng cáo. Vậy, nó có vai trò thế nào? Cài đặt ra sao cho phù hợp?

Để chiến dịch quảng cáo mang lại hiệu quả rõ rệt, một trong những điều cần làm chính là cài đặt múi giờ thích hợp với vị trí địa lý áp dụng. Điều này là cần thiết. Nó giúp tối ưu ngân sách và tiếp cận được tối đa người dùng cùng Life Media tìm hiểu thêm qua bài viết này nhé

1.Vai trò của múi giờ chạy quảng cáo facebook:

Múi giờ trong cài đặt chạy quảng cáo trên facebook chính là yếu tố quan trọng quyết định tới hiệu suất thu về. Bạn cần biết rằng, vai trò của việc xác định và cài đặt múi giờ là cực kỳ quan trọng. Bởi vì múi giờ của tài khoản quảng cáo Facebook sẽ quyết định thời điểm bắt đầu 1 ngày mới cho quảng cáo. Cũng có nghĩa là, facebook sẽ căn cứ vào đó để trừ tiền phí của bạn. Quan trọng hơn là, nếu bạn cài đặt post với múi giờ phù hợp với nơi bạn sống, nó sẽ giúp bạn tiếp cận lượng người dùng hiệu quả nhất.

Để hiểu rõ hơn, bạn cần biết được: Múi giờ mặc định của Facebook là Pacific. Tính theo giờ Việt Nam, khi setup theo múi giờ này, chiến dịch của bạn bắt đầu vào 16h00 ngày hôm trước và sẽ kết thúc vào 16h00 ngày hôm sau. Việc này sẽ ảnh hưởng như sau:

• Khó khăn trong việc thống kê và báo cáo. Bao gồm lượt nhấp, lượt hiển thị,… Bởi vì nó nằm 1 lúc cả 2 ngày.
• Theo múi giờ này nếu đến 14-15h00 mà tiền trong ngân sách ngày còn nhiều Facebook sẽ cố ép Ads chạy cho hết. Thời điểm đó thông thường không phải là thời điểm Online, tương tác, mua hàng nhiều/ tối ưu nhất và có thể làm cho số frequency tăng cao.

Bây giờ bạn đã hiểu vai trò của múi giờ của tài khoản quảng cáo Facebook có ý nghĩa gì rồi. Vì thế mà bạn đang chạy quảng cáo Facebook cho thị trường nào. Bạn hãy cài đặt để múi giờ tài khoản quảng cáo theo giờ giấc sinh hoạt của thị trường đó.

Việc cài đặt múi giờ khi set-up quảng cáo là cần thiết. Tuy nhiên, nó chỉ quan trọng đối với tài khoản quảng cáo mới. Đối với những tài khoản đã chạy thực tế tại Việt Nam nói chung hoặc những tài khoản đã thực hiện cài đặt rồi thì sẽ không cần thực hiện lại. Tuy nhiên, để chắc chắn thì bạn có thể kiểm tra kỹ lần cuối trước khi chạy chiến dịch.

Cách cài đặt múi giờ khi chạy đơn giản, hãy làm theo các bước dưới đây:

• Vào phần cài đặt thanh toán. Mục này nằm trong trình quản lý quảng cáo. Lưu ý, có thể cần nhập lại mật khẩu.
• Tiếp theo, lựa chọn trong phần thông tin doanh nghiệp. Tại đây, tìm phần đơn vị tiền tệ và múi giờ và sử dụng menu thả xuống để chọn múi giờ mới. Chọn Lưu.
• Cuối cùng, chọn tạo tài khoản mới.

Có thể thấy rằng việc cài đặt múi giờ khi chạy quảng cáo facebook đơn giản, dễ dàng. Nó thực sự quan trọng đối với những tài khoản quảng cáo mới. Tuy nhiên, cần làm đúng hướng dẫn để không tốn nhiều thời gian. Sau khi hoàn thành, bạn có thể set-up chiến dịch của mình một cách dễ dàng. Với tài khoản đã cài đặt, trước khi chạy, vẫn nên kiểm tra lại cho chắc chắn bạn nhé!

2.Một số lưu ý cần quan tâm khi cài đặt múi giờ

Dưới đây chính là một số lưu ý mà bạn cần quan tâm khi cài đặt múi giờ chạy quảng cáo. Nó giúp bạn có thể cài đặt được chiến dịch hiệu quả, tối ưu nhất:

Sự cần thiết:

Cần biết được việc cài đặt múi giờ là thực sự cần thiết. Nó giúp tránh được lãng phí và mang lại sự tối ưu cho quảng cáo của bạn. Cùng với đó, tạo nên thói quen cẩn thận mỗi khi bạn tạo chiến dịch để đem lại hiệu quả khi bỏ chi phí vào hình thức này. Điều này tạo nên sự phù hợp. Từ đó giúp cho post của bạn tiếp cận đối tượng thích hợp với target mà bạn đưa ra.

Tính chính xác:

Cài đặt múi giờ ở tài khoản quảng cáo mới sẽ thể hiện tính chính xác của quảng cáo. Nó mang lại nhiều thứ, trong đó mang lại khách hàng phù hợp, tránh lãng phí ngân sách khi chạy quảng cáo.

Tham khảo thêm các múi giờ trên thế giới tại đây

Bạn đang thắc mắc không hiểu vì sao bài quảng cáo trên Facebook của mình không được phê duyệt, tài khoản quảng cáo. tài khoản Business Manager bị khóa. Rất có thể bài viết quảng cáo của bạn đã vi phạm vào 1 trong những chính sách quảng cáo Facebook. Hãy đọc bài viết dưới đây về những chính sách chạy quảng cáo Facebook và ghi chú lại để tránh gặp phải lỗi không đáng có. 

Khi một tài khoản gửi mẫu quảng cáo muốn đăng tải lên, Facebook sẽ dựa trên các tiêu chí trong chính sách để phê duyệt có cho phép chạy quảng cáo mẫu tin đó hay không. Việc chọn lọc này được Facebook thực hiện rất nghiêm ngặt. Do đó, trước khi muốn tiến hành chạy quảng cáo Facebook, bạn cần tìm hiểu và nắm rõ bộ quy tắc trong chính sách quảng cáo Facebook để tránh bị khóa tài khoản hoặc không được phê duyệt bài viết.

Quy trình xét duyệt chính sách quảng cáo của Facebook

Thường thì chạy quảng cáo trên trang của bạn sau khi submit có thể sẽ trải qua tất cả các khâu kiểm duyệt kéo dài khoảng 24 tiếng đồng hồ. Trong một số trường hợp thời gian có thể lâu hơn.

Khi phê duyệt quảng cáo, Facebook sẽ cân nhắc đến các yếu tố:

Nội dung Landing Page: Trang đích có hoạt động đầy đủ và phù hợp với sản phẩm/dịch vụ xuất hiện trong quảng cáo hay không.

Nội dung quảng cáo trên Facebook: hình ảnh, văn bản, mục tiêu, bố cục sắp xếp có tuân thủ các chính sách quảng cáo hay không.

Sau khi bạn có kết quả phê duyệt quảng cáo theo chính sách, Facebook sẽ gửi thông báo đến bạn. Nếu quảng cáo của mình được thông qua tất cả, Facebook sẽ lập tức chạy ads đó và bạn có thể theo dõi bằng cách vào Trình quản lý quảng cáo (Facebook Ads Manager).

Chính sách quảng cáo của Facebook về nội dung và trang đích

Khi tạo quảng cáo, bạn hãy luôn nhớ đến các nguyên tắc này trong quá trình làm nội dung, bao gồm tiêu đề và phần văn bản chính trong quảng cáo, cũng như trang đích (còn gọi là URL trang đích).

• Đặc điểm cá nhân: 

    Quảng cáo không được khẳng định hay ám chỉ, dù theo cách trực tiếp hay gián tiếp, rằng bạn biết đặc điểm cá nhân của một người. Đặc điểm này bao gồm tên, chủng tộc, nguồn gốc dân tộc, thiên hướng tình dục, khuyết tật thể chất hoặc tinh thần, tình trạng bệnh lý, tình trạng tài chính và các khía cạnh khác của một người. Bạn cũng không được thu hút sự chú ý vào khuyết điểm dễ cảm nhận được.

   Ví dụ: Bạn có theo đạo Thiên Chúa không? => Nội dung không được chấp nhận vì bạn đang ám chỉ tôn giáo của một người

             Gặp cô gái theo đạo Thiên Chúa => Nội dung được chấp nhận 

• Ngôn ngữ khiếm nhã

    Không được sử dụng ngôn ngữ khiếm nhã, tục tĩu hoặc lăng mạ. Bên cạnh đó, hãy luôn nhớ dùng đúng ngữ pháp và chính tả. Hãy tìm hiểu các tiêu chuẩn về ngữ pháp và lời lẽ tục tĩu.

• Tuyên bố lừa đảo

Quảng cáo của bạn trên Facebook và Instagram không được chứa tuyên bố hay nội dung giả mạo, gian lận hoặc gây hiểu nhầm. Bất kỳ tuyên bố nào bạn đưa ra đều phải được chứng minh một cách thích đáng.

   Ví dụ về tuyên bố lừa đảo là “kế hoạch làm giàu nhanh” hoặc các cơ hội kiếm tiền khác mang lại thu nhập mà không cần đầu tư hoặc chỉ cần đầu tư ít. Bán hàng đa cấp hoặc các mô hình kinh doanh tương tự cũng thuộc dạng này nếu như không mô tả đầy đủ về sản phẩm hoặc cơ hội mang lại mức thu nhập như quảng cáo đã nêu. Để được phê duyệt, quảng cáo phải hoàn toàn minh bạch về việc tham gia và cơ hội kinh doanh vì mọi người thường có xu hướng báo cáo những cơ hội mập mờ.

• Nguyên tắc về trang đích

Quảng cáo của bạn có thể không được phê duyệt nếu nội dung trang đích không hiển thị hết, không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ được quảng cáo hoặc không tuân thủ đầy đủ Chính sách quảng cáo của Facebook. Để tạo trải nghiệm quảng cáo tích cực, hãy lưu ý những điểm sau:

Không nên:

   Chuyển hướng quảng cáo tới những trang đích có quá ít nội dung gốc, chứa nội dung chất lượng thấp hoặc khó truy cập.

Làm mọi người sao lãng khỏi nội dung gốc trên trang đích bằng việc nhúng hoặc bật lên quá nhiều quảng cáo.

Dẫn dụ mọi người nhấp vào quảng cáo bằng cách cắt hình ảnh quảng cáo quá mức hoặc dùng câu từ quảng cáo gây sốc hoặc gợi dục.

Cố gắng kiếm tiền từ lượt xem quảng cáo trên Facebook. Ví dụ: quảng cáo trên Facebook không được liên kết tới trang đích yêu cầu mọi người nhấp vào các quảng cáo khác để xem nội dung.

Sử dụng quảng cáo chất lượng thấp hoặc hình ảnh quảng cáo gây sốc hay khiêu dâm.

Nên:

   Trình bày nội dung rõ ràng để mọi người dễ xem.

Đảm bảo nội dung trên trang đích phù hợp với quảng cáo của bạn. Nếu hướng mọi người đến nội dung không phù hợp hoặc trang đích khác với mong đợi của họ, bạn có thể tạo ra một trải nghiệm tiêu cực và khó hiểu.

Kết nối một cách rõ ràng thương hiệu trong quảng cáo với thương hiệu trên trang đích.

   Quảng cáo của bạn có thể không được phê duyệt nếu nội dung trang đích không hiển thị hết, không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ được quảng cáo hoặc không tuân thủ đầy đủ Chính sách quảng cáo của Facebook. Để tạo trải nghiệm quảng cáo tích cực, hãy lưu ý những điểm sau:

Chính sách quảng cáo của Facebook về nhắm mục tiêu:

Đồ uống có cồn:

Các nhà quảng cáo quảng bá đồ uống có cồn phải tuân thủ tất cả các luật, quy định và bộ luật ngành hiện hành ở các quốc gia tương ứng. Nếu trong một nhóm quảng cáo, bạn nhắm mục tiêu cùng lúc nhiều quốc gia, thì hãy nhắm đến độ tuổi cao nhất. Ví dụ: nếu bạn nhắm mục tiêu ở cả Canada và Thụy Điển, thì nhóm quảng cáo chỉ có thể nhắm đến những người từ 25 tuổi trở lên.

Để đảm bảo nhắm mục tiêu phù hợp, nếu bạn nhắm đến một nhóm tuổi không thuộc các chỉ thị pháp lý liên quan, Facebook sẽ tự động đặt độ tuổi tối thiểu bằng với giới hạn mà pháp luật cho phép tại quốc gia/tiểu bang đó, rồi phê duyệt quảng cáo.

Sức khỏe và thể hình

Nếu đang quảng cáo sản phẩm và/hoặc dịch vụ liên quan đến sức khỏe và thể hình, bao gồm vitamin và thực phẩm bổ sung, thì bạn phải nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người từ 18 tuổi trở lên.

Nếu nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người dưới 18 tuổi, bạn sẽ nhận được thông báo trong Trình quản lý quảng cáo rằng Facebook đã tự động đặt độ tuổi tối thiểu thành 18 để phê duyệt phân phối quảng cáo.

Dịch vụ tài chính

Việc quảng cáo đăng ký thẻ tín dụng cho các tổ chức được chứng nhận (Ví dụ: ngân hàng lớn), các khoản vay và hoạt động khác liên quan đến ngân hàng chỉ có thể nhắm mục tiêu đến những người từ 18 tuổi trở lên. Bạn phải đảm bảo trang đích của những quảng cáo này tiết lộ chính xác mức lãi suất phần trăm bình quân năm, phí giao dịch và các thông tin liên quan khác.

Hẹn hò

Nếu có trang web hẹn hò được phê duyệt thì bạn có thể quảng cáo trên tất cả các ứng dụng, nhưng vẫn phải tuân thủ các chỉ dẫn bên dưới khi xây dựng đối tượng. Bạn phải đáp ứng những yêu cầu nhắm mục tiêu này để các quảng cáo hẹn hò được phê duyệt.

Lưu ý: Bạn cần tạo quảng cáo riêng để nhắm mục tiêu cả nam và nữ. Quảng cáo nhắm mục tiêu đến Pháp sẽ không thể nhắm mục tiêu theo tùy chọn giới tính. Quảng cáo hẹn hò nhắm mục tiêu đến quốc gia này phải tuân thủ tất cả các chính sách khác.

Không phân biệt đối xử

Chính sách quảng cáo của Facebook nghiêm cấm nhà quảng cáo sử dụng các sản phẩm quảng cáo của Facebook để phân biệt đối xử với cá nhân hoặc nhóm người nào đó. Quảng cáo có tính phân biệt đối xử khi từ chối mang lại cơ hội cho cá nhân hoặc một nhóm người dựa trên những đặc điểm cá nhân nhất định như:

Chủng tộc

Dân tộc

Nguồn gốc quốc gia

Tôn giáo

Độ tuổi

Giới tính

Thiên hướng tình dục

Bản dạng giới

Tình trạng hôn nhân/gia đình

Tình trạng khuyết tật/bệnh tật/gen.

Bất cứ khi nào chạy quảng cáo trên Facebook thì tức là bạn đã đồng ý tuân thủ chính sách không phân biệt đối xử của Facebook. Tuy nhiên, nhằm duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ quảng cáo trên Facebook, theo định kỳ, Facebook có thể yêu cầu bạn xem lại chính sách này, đồng thời xác nhận rằng bạn hiểu rõ và tuân thủ chính sách.

Bất cứ khi nào cần thiết, bạn sẽ được nhắc xem lại chính sách không phân biệt đối xử của Facebook trong khi tạo quảng cáo hoặc dùng Trình quản lý quảng cáo.

Quảng cáo về nhà ở, việc làm và tín dụng 

Facebook đang nỗ lực hơn nữa để đẩy lùi hành vi phân biệt đối xử trong quảng cáo về nhà ở, việc làm và tín dụng:

Tất cả những người muốn chạy quảng cáo về nhà ở, việc làm hoặc tín dụng đều không được nhắm mục tiêu theo độ tuổi, giới tính hay mã zip nữa.

Nếu cung cấp cơ hội về nhà ở, việc làm và tín dụng, các nhà quảng cáo sẽ sử dụng nhóm hạng mục nhắm mục tiêu nhỏ hơn nhiều trong các chiến dịch của họ nói chung. Những quảng cáo này vẫn không thể sử dụng hạng mục nhắm mục tiêu theo mối quan hệ đa văn hóa. Ngoài ra, nhà quảng cáo cũng không còn dùng được bất kỳ tùy chọn nhắm mục tiêu chi tiết nào mô tả hoặc có vẻ liên quan đến các tầng lớp được bảo vệ.

Facebook đang xây dựng một công cụ để bạn tìm kiếm và xem tất cả quảng cáo về nhà ở hiện có ở Hoa Kỳ, nhắm mục tiêu đến những nơi khác nhau ở nước này, bất kể quảng cáo có hiển thị với bạn hay không.

Nội dung chứa từ ngữ cam kết

Các nội dung quảng cáo bán sản phẩm, dịch vụ sử dụng các từ ngữ cam kết, kêu gọi mua hàng đều không được Facebook phê duyệt.

Các từ ngữ trong bài như: Chắc chắn, đẹp, chắc chắn khỏi, cải thiện 100%, trị dứt điểm 100%,… sẽ đều bị Facebook quét rất kỹ. Quan điểm của Facebook đưa ra là không có bất cứ điều gì chắc chắn 100%. Nếu như bài quảng cáo chứa những từ trên thì bạn sẽ phải đợi duyệt bài cực kỳ lâu, bài Ads khả năng không được đăng là rất lớn hoặc nếu qua vòng kiểm duyệt thì cũng sớm bị quét lại ngay lập tức.

Nội dung giật gân

Các bài chạy quảng cáo chứa các yếu tố giật gân cũng bị vi phạm chính sách quảng cáo Facebook. Đó là các yếu tố tạo tâm lý kinh hãi, gây sốc đối với người xem, điển hình như:

Hình ảnh đổ máu gây kinh hãi.

Hình ảnh có yếu tố bạo lực, ảnh hưởng đến tâm lý người xem.

Do đó, hãy cần nhắc khi chạy quảng cáo các nội dung trên để tránh bị khóa tài khoản chạy Ads Facebook.

Landing Page không hoạt động

Các bài quảng cáo trên Facebook thường đính kèm theo một đường dẫn đến trang đích là website hoặc landing page nhằm tăng traffic cho trang đích đó. Đối với các bài đăng này, bạn cần đảm bảo rằng trang đích phải đang hoạt động bình thường thì Facebook mới duyệt cho bạn. Các trường hợp trang đích sập, không thể truy cập thì Facebook sẽ không phê duyệt bài quảng cáo cho bạn.

Một lưu ý đó là bạn không nên dùng các công cụ rút gọn link như Bit.ly, Bom.so,… khi chèn link trong bài bạn chỉ cần sử dụng định dạng URL website, landing page thông thường là được. Điều này sẽ giúp bài chạy quảng cáo dễ dàng qua vòng kiểm duyệt hơn.

Thuốc lá và sản phẩm liên quan

Thuốc lá là sản phẩm có hại cho sức khỏe do chứa các chất gây ung thư cho gan, thận, vòm họng, dạ dày, tụy,… Chính vì điều đó, Facebook cực kỳ gay gắt với các sản phẩm thuốc lá, thuốc lá điện tử khi chạy quảng cáo.

Có một số shop vẫn lách luật để chạy quảng cáo được một thời gian ngắn, tuy nhiên với chính sách báo báo bài như hiện nay thì các bài viết đó nhanh chóng bị Facebook gỡ và khóa tài khoản.

Những người kinh doanh mặt hàng này bạn nên tập trung chăm sóc khách hàng cũ chu đáo và thông qua đó để tìm thêm khách hàng tiềm năng. Còn việc chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội sẽ khá khó để thực hiện.

Sử dụng sai định dạng từ “Facebook”

Bạn đang sử dụng nền tảng Facebook để chạy quảng cáo, do đó bạn cần tôn trọng họ, ngay chính trên bài viết của mình. Cụ thể là Facebook sẽ chỉ duyệt các bài chạy Ads khi viết đúng định dạng “Facebook”, trong đó chữ F phải viết hoa.

Chính sách quảng cáo về hình ảnh của Facebook

Chạy quảng cáo ảnh Before-After

Các ngành làm đẹp như Spa, kinh doanh mỹ phẩm thường sử dụng các hình ảnh có nội dung trước và sau khi dùng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng trong bài quảng cáo, hay còn được gọi là ảnh Before-After. Những dạng hình ảnh này sẽ đánh vào tâm lý khách hàng khi thấy được hiệu quả rõ rệt của người dùng sau khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ.

Tuy nhiên, đây lại là một trong những điều bị Facebook cấm khi chạy quảng cáo. Facebook cho rằng đây là những hình ảnh đả kích, bôi nhọ danh dự cá nhân. Vậy nên tuyệt đối không nên sử dụng các hình ảnh dạng này trong bài quảng cáo Facebook để tránh tình trạngtài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa.

Có thể bạn vẫn bắt gặp một số trường hợp sử dụng ảnh này ở các bài quảng cáo chạy trên Facebook. Tuy nhiên, những bài viết đó chắc chắn sẽ chỉ chạy được một vài hôm sẽ bị khóa. Facebook không ưu ái cho bất kỳ trường hợp nào sử dụng hình ảnh trên.

Hình ảnh 18+

Chính sách quảng cáo Facebook không cho phép bài đăng sử dụng các hình ảnh có nội dung 18+, hình ảnh đồi trụy. Không phải riêng Facebook mà hầu hết các nền tảng mạng xã hội đều cấm quảng cáo những nội dung đó.

Kể cả những hình ảnh để lộ quá nhiều da thịt cũng hạn chế chạy quảng cáo vì chúng dễ bị đánh lỗi vi phạm chính sách Facebook. Bạn nên thận trọng khi chạy quảng cáo những hình ảnh như vậy. Nếu chỉ đăng chúng lên Facebook bình thường thì sẽ không sao.

Hãy xử lý phần hình ảnh thật kỹ càng trước khi chạy quảng cáo để không vi phạm chính sách nói trên của Facebook.

Hình ảnh vi phạm bản quyền thương hiệu

Facebook không cho phép bạn chạy quảng cáo các nội dung, hình ảnh liên quan đến các thương hiệu nổi tiếng, chúng thuộc vào lỗi vi phạm bản quyền thương hiệu.

Trường hợp những bạn chạy quảng cáo các sản phẩm thời trang xách tay, dịch vụ order hàng chính hãng thường gặp phải các lỗi này và việc chạy quảng cáo sẽ không thành công trên Facebook.

Có một số trường hợp, người chạy quảng cáo tìm các cách để lách luật và bài post vẫn được chạy quảng cáo. Tuy nhiên, việc chạy Ads này không bền vững, Facebook sẽ phát hiện ra vi phạm bất cứ lúc nào và tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức.

Lưu ý: Những tài khoản bị khóa do vi phạm chính sách bản quyền thương hiệu thì vĩnh viễn sẽ không thể khôi phục lại.

Bài viết sử dụng hình ảnh người nổi tiếng

Ngoài việc đánh lỗi chính sách cho các trường hợp vi phạm bản quyền thì Facebook cũng cấm chạy quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ sử dụng hình ảnh người nổi tiếng như diễn viên, ca sĩ, cầu thủ, vận động viên,… Những sản phẩm có in hình người nổi tiếng cũng sẽ không được phép chạy quảng cáo trên Facebook.

Ở Việt Nam, vấn đề xử lý các trường hợp sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để chạy quảng cáo còn khá lỏng lẻo, chưa thật sự khắt khe. Có nhiều trường hợp sử dụng hình ảnh người nổi tiếng chạy quảng cáo vẫn không bị xử lý.

Tuy nhiên, ở nước ngoài chính sách này được áp dụng rất nghiêm ngặt. Chỉ cần bài quảng cáo có sử dụng hình ảnh người nổi tiếng là chắc chắn chúng sẽ không thể qua vòng kiểm duyệt.

Nội dung chứa từ ngữ phản cảm

Chính sách cấm sử dụng từ ngữ phản cảm này khá chung chung, không có một danh sách từ phản cảm cụ thể nào được đưa ra. Do đó người chạy quảng cáo phải nên cảnh giác khi sử dụng các từ nhạy cảm trong bài.

Mốt số từ thường bị Facebook đánh lỗi vi phạm chính sách đó là: Ngực, vòng 1, giảm béo, giảm mỡ, tình dục, yếu sinh lý, bệnh trĩ, chết,…

Những từ ngữ thô tục, nhạy cảm trên khi xuất hiện trong bài thì sẽ không được chạy quảng cáo. Tuy nhiên, có nhiều người họ vẫn tìm cách lách luật được và những bài như vậy vẫn được chạy Ads trên Facebook.

Facebook vẫn sẽ xét duyệt cho những bài viết như vậy, tuy nhiên trường hợp đó sẽ không chạy quảng cáo bền vững được. Nếu có một đối thủ nào của bạn báo cáo lên Facebook, khi Facebook kiểm tra lại phát hiện vi phạm thì chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ bị dừng ngay lập tức.

Có rất nhiều trường hợp như vậy đã xảy ra, tài khoản đang chạy quảng cáo bỗng bị khóa tài khoản. Lý do là bởi số lượng bài đợi duyệt chạy quảng cáo trên Facebook quá tải nên họ sẽ không kiểm soát được hết. Khi có người báo cáo về những bài viết vi phạm, Facebook mới xem xét lại. Nếu bài viết vi phạm thì chắc chắn Facebook sẽ khóa tài khoản đó ngay lập tức.

Hình ảnh súng đạn bạo lực

Trong chính sách quảng cáo Facebook, họ không cho phép các bài quảng cáo sử dụng hình ảnh súng đạn, bạo lực,…

Hiện nay ở Việt Nam vẫn có các shop bán các loại vũ khí tự vệ như baton, côn nhị khúc,… Tuy các sản phẩm này được bán với mục đích tự vệ nhưng nói chung chúng vẫn là các sản phẩm mang tính bạo lực. Do vậy, các chủ shop sẽ không thể chạy quảng cáo cho các mặt hàng này trên Facebook dù mục đích kinh doanh không hề xấu.

Nội dung phân biệt đối xử

Trong chính sách quảng cáo của Facebook đã bổ sung vào điều khoản cấm phân biệt đối xử đối với các bài chạy Ads trên nền tảng, đó thường là các nội dung quảng cáo nhà đất, việc làm, tín dụng,…

Theo Facebook, các yếu tố được cho là tác động đến việc phân biệt đối xử bao gồm giới tính, tuổi tác, mã bưu chính,… Khi chạy quảng cáo cho các chiến dịch trên, người quảng cáo sẽ không thể thực hiện các chức năng lọc đối tượng dựa trên các yếu tố kể trên. Do đó, bạn cần phải lưu ý thật kỹ các vấn đề trên để không làm ảnh hưởng đến chiến dịch quảng cáo.

Chính sách quảng cáo Facebook đưa ra là những quy tắc bắt buộc người dùng phải tuân thủ để đảm bảo một nền tảng mạng xã hội hoạt động văn minh, lành mạnh. Khi chạy quảng cáo trên nền tảng này, bạn cần phải nắm rõ các quy tắc nói trên để bài đăng được duyệt dễ dàng, tránh việc tài khoản vô tình bị khóa mà không lấy lại được. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho những bạn đang có ý định xây dựng chiến lược chạy Ads Facebook.