Tiktok Ads

10 Lưu ý khi Marketing trên Tiktok

TikTok đã bùng nổ trong lĩnh vực tiếp thị như một cách để tiếp cận hàng triệu người thông qua nội dung video sáng tạo. Các thương hiệu hàng đầu đang tìm mọi cách để tận dụng các khả năng tiếp thị có sẵn cho họ.

Trong bài viết này Life Media sẽ hướng dẫn bạn các mẹo và thủ thuật sẽ giúp bạn tạo chiến dịch tiếp thị TikTok thành công.

tiktok

1. Tận dụng các xu hướng hiện có

Thuật toán của TikTok ưu tiên nội dung dựa trên mức độ phổ biến và số lượt xem. Do đó, các nhóm tiếp thị nên sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # và meme theo xu hướng để tạo nội dung có liên quan hấp dẫn đối tượng mục tiêu của họ.

Không giống như quảng cáo được thiết lập trên các nền tảng truyền thông xã hội khác, TikTok yêu cầu nhóm của bạn phải tương tác để bắt kịp các xu hướng mới nhất.

Người dùng trên nền tảng này sẽ tìm kiếm nội dung theo các thẻ bắt đầu bằng # thịnh hành có thể giúp giới thiệu thương hiệu của bạn với đối tượng mới. Tận dụng các xu hướng hiện có có thể mở rộng khả năng sáng tạo của bạn và khai thác nội dung mà bạn đã biết sẽ thu hút thành công người xem.

tiktok trending

2. Tìm sự cân bằng giữa giải trí và quảng cáo

Mặc dù TikTok mang đến cơ hội để thông báo và giải trí cho đối tượng mục tiêu của bạn, nhưng cũng cần phải quảng bá thương hiệu của bạn. Nếu một video có   quá nhiều quảng cáo, người xem sẽ bỏ qua video đó.

Điều quan trọng là phải cung cấp thông tin và giải trí trước, thu hút khán giả tương tác với video của bạn khi mới bắt đầu.

Sau khi bạn có lượng người theo dõi, hãy đăng thêm các bài đăng quảng cáo, bao gồm hướng dẫn về sản phẩm của bạn, những người tương tác với hàng hóa hoặc ưu đãi độc quyền.

content-marketing

3. Sử dụng quan hệ đối tác để nâng cao nhận thức về thương hiệu

Như với bất kỳ dự án tiếp thị mới nào, có một đường cong học tập khi chinh phục lĩnh vực TikTok. Vì vậy, đừng ngại sử dụng kiến ​​thức chuyên môn của người khác để giúp tận dụng tối đa chiến lược quảng cáo của bạn.

TikTok có Creator Marketplace có thể giúp các doanh nghiệp tìm được những cá nhân là chuyên gia tạo nội dung có ý nghĩa trực tuyến.

Với những người có nền tảng khác nhau, một thương hiệu có thể tìm người có chuyên môn mà họ cần để giúp sản xuất các video có liên quan, giải trí cho khán giả và đưa ra quan điểm độc đáo. Sử dụng những người tạo nội dung có kinh nghiệm có thể giúp nhóm của bạn đưa thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới.

Cùng với những người sáng tạo, việc sử dụng những người có ảnh hưởng cũng có thể giúp tạo sự khác biệt cho sản phẩm của bạn bằng cách thu hút những người thực có lượng người theo dõi tích hợp sẵn để quảng cáo thương hiệu của bạn.

Những người có ảnh hưởng có thể cung cấp nội dung xác thực phù hợp với đối tượng cụ thể của họ. Tạo mối quan hệ đối tác với một người có ảnh hưởng có thể giúp nâng cao nhận thức và khả năng hiển thị thương hiệu.

Những người có ảnh hưởng có thể giúp kết nối sản phẩm của bạn với người tiêu dùng bằng cách giới thiệu sản phẩm, cung cấp các chương trình khuyến mãi và cung cấp liên kết đến hàng hóa từ bài đăng của họ.

4. Cung cấp cho TikTokers tiêu điểm toàn màn hình

Người dùng TikTok thích xem nội dung ở chế độ dọc. Nhóm tiếp thị của bạn nên xem xét định dạng video 9:16 để đảm bảo video hấp dẫn nhất cho khán giả của bạn.

Định dạng này đảm bảo rằng bạn đang chiếm toàn bộ màn hình với thông điệp của mình và triển khai các phương pháp hay nhất để hiển thị thương hiệu của bạn trên nền tảng này. Điều quan trọng là phải xem xét bố cục ưa thích này khi phát triển nội dung giới thiệu tốt nhất sản phẩm của bạn.

5. Sự đa dạng là chìa khóa cho vị trí sản phẩm

Quảng cáo hoạt động hiệu quả nhất của TikTok sử dụng nhiều phông nền và cài đặt khác nhau để thu hút người xem đến với sản phẩm. Thay vì một hậu cảnh tù đọng, hãy thử thay đổi khung cảnh, góc nhìn và góc máy ảnh để tạo ra một quảng cáo đa dạng và hấp dẫn hơn.

Tạo các cảnh khác nhau giúp thu hút người xem và tạo ra một thông điệp đáng nhớ. Hình ảnh hấp dẫn của quảng cáo có thể làm cho quảng cáo khác biệt với các video khác và giúp sản phẩm của bạn nổi bật.

6. Kết nối thông qua các cơ hội kêu gọi hành động

Hiển thị Lời kêu gọi hành động (CTA) trong quảng cáo sẽ tạo kết nối với người xem và cung cấp cho họ bước tiếp theo rõ ràng sau khi xem video của bạn.

Trình quản lý quảng cáo của TikTok cung cấp các tính năng cho CTA có thể nhấp.

Tùy thuộc vào mục tiêu của thương hiệu, khách hàng có thể nhấp để mua ưu đãi, xem ưu đãi, tìm hiểu thêm, tìm vị trí, v.v.

Các nút có thể nhấp có thể tạo thêm lưu lượng truy cập trên trang web của bạn và kết nối liền mạch sản phẩm của bạn với khán giả.

Hơn nữa, điều này tạo ra trải nghiệm tương tác nhiều hơn cho người xem vì họ có thể vượt ra ngoài nội dung của một video ngắn để tìm hiểu thêm về những gì thương hiệu của bạn cung cấp.

Cung cấp lời kêu gọi hành động có thể tăng chuyển đổi và là yếu tố chính của quảng cáo có hiệu suất cao.

7. Tối đa hóa tác động với thời gian hiệu quả

Để video có hiệu quả trên TikTok, thời gian là tất cả.

Quá ngắn và thông điệp có thể mơ hồ và không rõ ràng; quá dài, người xem sẽ mất hứng thú và có thể xem hoặc tiếp tục trước khi thông tin cần thiết được hiển thị.

Theo số liệu của TikTok, các video có thời lượng từ 21 đến 34 giây là lý tưởng để quảng cáo video có hiệu quả. Do đó, tối đa hóa thông điệp của bạn trong khung thời gian này mang đến cho bạn cơ hội tốt nhất để tạo quảng cáo sẽ kết nối với đối tượng của bạn và thúc đẩy chuyển đổi .

8. Đăng bài thường xuyên với nội dung xác thực

Chìa khóa thành công khi tiếp thị trên TikTok là đảm bảo bạn đăng thường xuyên với nội dung gốc. Nếu mục tiêu của bạn là tăng khả năng hiển thị thương hiệu thì điều quan trọng là phải luôn phù hợp.

Khi các thương hiệu mới bắt đầu, việc đăng bài thường xuyên có thể giúp họ thử nhiều loại nội dung khác nhau. Tạo các video khác nhau để giới thiệu thương hiệu của bạn là một phần trong việc tìm ra điều gì thu hút đối tượng mục tiêu của bạn.

 

9. Có khiếu hài hước

Cách tốt nhất để tương tác với người dùng TikTok là vui vẻ và kết nối thông qua sự hài hước. Người dùng trên nền tảng này đang muốn được giải trí.

Cần có thời gian để tìm ra thị trường ngách của bạn và cách tạo nội dung làm nổi bật thương hiệu của bạn. Việc tạo các video vui tươi và thú vị có thể làm cho sản phẩm của bạn trở nên đáng nhớ .

Thay vì tập trung vào lượt xem, hãy vui vẻ tạo nội dung và khán giả sẽ theo dõi.

10. Sử dụng phụ đề chi tiết

Việc sử dụng phụ đề xuyên suốt video của bạn có thể giúp khuếch đại thông điệp đồng thời làm cho nội dung có thể tiếp cận được với nhiều khán giả hơn.

Việc sử dụng văn bản cho CTA, cùng với nội dung phụ đề, có thể làm cho quảng cáo của bạn nổi bật và đáng nhớ hơn. Nó cũng cho phép người dùng đang cuộn mà không có âm thanh truy cập vào tin nhắn của bạn, tạo ấn tượng và ngăn họ bỏ qua video.

Kết luận

Khi quyết định cách quảng cáo trên TikTok, hãy xem xét các xu hướng đang tạo nên làn sóng.Tiếp tục đắm mình trong văn hóa của TikTok và học cách đưa thương hiệu của bạn vào những lĩnh vực sẽ mang lại nhiều hiển thị hơn.

Hãy chắc chắn sử dụng các số liệu được cung cấp thông qua TikTok để phân tích cách tiếp nhận nội dung của bạn và linh hoạt để thích ứng với các xu hướng thay đổi.

Thương hiệu của bạn có thể trải nghiệm khả năng hiển thị và tăng trưởng ngày càng tăng thông qua các chiến lược tiếp thị và đáp ứng sáng tạo.

Xem thêm:

Tiktok Ads là gì? Tổng hợp thông tin về chạy quảng cáo Tiktok

Xem thêm
Tiktok Ads

Tiktok Ads Thời điểm đăng bài hiệu quả

TikTok rất lớn và là một trong những nền tảng truyền thông xã hội tốt nhất để lan truyền. Nếu bạn muốn thu hút càng nhiều lượt tương tác càng tốt, thì bạn cần biết thời điểm tốt nhất để đăng trên TikTok.

Thời gian bạn đăng trên TikTok ảnh hưởng trực tiếp đến số lượt xem, lượt thích, bình luận và chia sẻ mà nội dung của bạn nhận được. Bạn có thể đang tạo một số video tuyệt vời, nhưng nếu bạn đăng chúng không đúng lúc, rất có thể sẽ không có ai xem chúng. Hãy cùng Life Media tìm hiểu thêm thông qua bài viết này nhé.

tiktok-ads

Tại sao bạn cần biết thời điểm tốt nhất để đăng trên TikTok?

Để video TikTok của bạn trở nên lan truyền, chúng cần phải xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu ‘Dành cho bạn’.

Đây là nguồn cấp dữ liệu mà thuật toán TikTok sử dụng để hiển thị nội dung liên quan đến sở thích và tương tác trước đây của bạn trên ứng dụng. Nếu video TikTok của bạn xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu ‘Dành cho bạn’, thì bạn sẽ tiếp cận được nhiều người quan tâm đến loại nội dung bạn đang tạo hơn. Vì vậy, nếu bạn muốn biết cách thu hút nhiều lượt xem hơn trên TikTok, câu trả lời là hãy truy cập nguồn cấp dữ liệu ‘Dành cho bạn’.

Đăng nội dung của bạn vào đúng thời điểm đóng một vai trò quan trọng trong việc này.

Một trong những yếu tố chính mà thuật toán TikTok xem xét là mức độ tương tác của mỗi bài đăng trên TikTok. Một bài đăng trên TikTok có nhiều lượt thích, bình luận và chia sẻ hơn sẽ có cơ hội nổi bật hơn vì TikTok xem những bài đăng này phổ biến hơn.

Nếu bạn đăng trên TikTok khi đối tượng mục tiêu của bạn đang trực tuyến và hoạt động tích cực nhất, thì nội dung của bạn sẽ nhận được nhiều tương tác hơn ngay lập tức. Điều này ngay lập tức gửi một dấu hiệu tốt đến thuật toán TikTok, thuật toán này sẽ giúp bạn thu được nhiều lực kéo và mức độ tương tác hơn khi video của bạn được hiển thị nhiều hơn.

Vì vậy, việc tối ưu hóa thời gian đăng bài trên TikTok của bạn sẽ tăng cơ hội nhận được mức độ tương tác cao hơn và được giới thiệu trên trang ‘Dành cho bạn’.

Hãy tưởng tượng đăng trên TikTok khi khán giả của bạn đang ngủ. Không ai sẽ tương tác với nội dung của bạn. Và khi khán giả của bạn thức dậy, rất có thể video của bạn sẽ bị chôn sâu bên dưới nội dung TikTok mới hơn. Và nếu bạn muốn phát trực tiếp trên TikTok , bạn cần đảm bảo rằng bạn biết khi nào khán giả của mình hoạt động tích cực nhất để họ xem luồng trực tiếp của bạn.

Vì vậy, tìm thời điểm tốt nhất để đăng bài có thể xác định lượng khán giả thực sự của bạn lớn như thế nào.

Thời gian tốt nhất để đăng trên TikTok là gì?

Thời điểm tốt nhất để đăng trên TikTok phụ thuộc vào nơi khán giả của bạn cư trú và thời điểm họ hoạt động tích cực nhất. Mỗi tài khoản TikTok sẽ có lịch đăng bài tối ưu khác nhau dựa trên đối tượng và múi giờ.

Theo một nghiên cứu của Trung tâm tiếp thị người ảnh hưởng, có một số thời điểm trung bình tốt nhất để đăng trên TikTok có xu hướng thu hút nhiều lượt tương tác hơn. Đó là:

  • Từ 6h – 10h và 19h – 11h
  • Những ngày tốt nhất để đăng trên TikTok là Thứ Ba, Thứ Năm và Thứ Sáu.

Tuy nhiên, nếu bạn thực sự muốn tối ưu hóa chiến lược TikTok của mình, bạn sẽ cần tìm ra thời điểm tốt nhất để đăng dựa trên vị trí của đối tượng và cách họ tương tác với các nền tảng truyền thông xã hội.

Phần phân tích của TikTok và một chút nghiên cứu của riêng bạn có thể giúp bạn xác định thời điểm tốt nhất để đăng nội dung hiệu suất cao cho khán giả của mình.

Làm thế nào để bạn tìm thấy thời điểm tốt nhất để đăng trên TikTok?

Mỗi tài khoản TikTok đều khác nhau, với một đối tượng duy nhất. Điều này có nghĩa là thời điểm tốt nhất để đăng trên TikTok không phải lúc nào cũng đúng.

Thay vào đó, bạn sẽ cần tìm ra thời điểm tốt nhất để đăng dựa trên hồ sơ TikTok của mình một cách rõ ràng.

Thực hiện theo các bước đơn giản sau để giúp bạn hiểu khi nào nên đăng trên TikTok để thu hút nhiều tương tác nhất có thể.

Bước 1: Sử dụng tài khoản TikTok Pro

Để tìm ra thời gian đăng bài tốt nhất trên TikTok, bạn cần truy cập phân tích TikTok . Bạn chỉ có thể làm điều này bằng cách thay đổi tài khoản cơ bản của mình thành tài khoản *Business/TikTok Pro * .

Đây là những gì bạn làm:

1) Truy cập trang hồ sơ của bạn, nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải và nhấn vào Quản lý tài khoản của tôi
2) Bây giờ, nhấn vào Chuyển sang tài khoản doanh nghiệp/TikTok Pro

Tài khoản TikTok Pro

3) Chọn danh mục doanh nghiệp của bạn
4) Nhấn Xong

Tài khoản TikTok Pro

Giờ đây, bạn đã có tài khoản Business/TikTok Pro để truy cập phân tích dễ dàng. Bạn có thể tìm thấy phần Analytics trong Công cụ dành cho người sáng tạo .

phân tích TikTok

Phân tích TikTok cung cấp ba thông tin chi tiết chính: tổng quan, nội dung và người theo dõi.

 

Để khám phá thời gian đăng bài TikTok tốt nhất, bạn cần tìm hiểu xem đối tượng của mình ở đâu.

Bước 2: Khám phá các lãnh thổ hàng đầu của bạn

Bạn cần tìm vị trí của đối tượng để tối ưu hóa khi đăng trên TikTok. Điều này sẽ giúp video của bạn xuất hiện trên nhiều màn hình hơn.

Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn có khán giả toàn cầu trải rộng trên nhiều múi giờ vì nó sẽ giúp bạn tìm thấy một số thời điểm phù hợp để đăng nội dung phù hợp với các múi giờ khác nhau này.

Để tìm vị trí của đối tượng của bạn, hãy chuyển đến tab Người theo dõi trong phân tích TikTok và cuộn xuống Lãnh thổ hàng đầu .

Điều này cung cấp phân tích rõ ràng về vị trí của những người theo dõi bạn.

Phân tích TikTok các lãnh thổ hàng đầu

Bạn có thể xem có bao nhiêu người theo dõi sống ở quốc gia nào, mặc dù bạn không thể biết những người theo dõi này sống ở thành phố nào.Bây giờ bạn đã biết đối tượng của mình ở đâu, nhưng bạn có thể gặp sự cố khi sử dụng dữ liệu này để tìm hiểu thời điểm đăng trên TikTok.

 

Bước 3: Tìm thời điểm những người theo dõi bạn hoạt động tích cực nhất

Phân tích TikTok không chỉ cho bạn biết khán giả của bạn sống ở đâu; nó cũng cho bạn thấy khi họ đang hoạt động tích cực nhất.

Bạn có thể xác định chính xác hoạt động của những người theo dõi mình theo giờ hoạt động tích cực nhất của họ, giúp bạn khám phá chính xác thời điểm đăng trên TikTok và lên kế hoạch cho lịch trình nội dung của mình.

Chuyển đến tab Người theo dõi trong phân tích và cuộn xuống Hoạt động của người theo dõi .

Điều này cho bạn biết khi nào những người theo dõi của bạn hoạt động tích cực nhất trong những ngày nhất định trong tuần. Bạn thậm chí có thể tinh chỉnh điều này thành giờ hoạt động cụ thể cho mỗi ngày.

phân tích TikTok

Giờ đây, bạn có thể xem dữ liệu hàng ngày và hàng giờ của tài khoản để biết chính xác thời điểm đối tượng của bạn hoạt động tích cực nhất trên TikTok. Điều này giúp bạn xác định thời điểm hoàn hảo để đăng nhằm thu hút mức độ tương tác tối đa và bắt đầu đăng vào thời điểm tốt nhất để video của bạn có thể khám phá được.

 

Bước 4: Theo dõi nội dung hoạt động tốt nhất của bạn

Bước cuối cùng để tối ưu hóa thời gian đăng TikTok của bạn là theo dõi nội dung trước đó của bạn đã hoạt động như thế nào.

Xem nội dung hoạt động tốt nhất của bạn và lưu ý khi bạn đăng nội dung đó. Xem liệu có bất kỳ khuôn mẫu nào giữa ngày và giờ đăng bài không.

Nếu bạn thấy rằng ba trong số các bài đăng hoạt động hiệu quả nhất của mình đều được đăng vào Thứ Ba, thì bạn đã có chỉ báo rõ ràng về ngày tốt nhất để đăng.

Nếu bạn chuyển đến tab *Nội dung * trong phần phân tích, bạn có thể hiểu rõ hơn về nội dung bạn đã đăng trong bảy ngày qua.

Có nhiều số liệu hiệu suất để theo dõi. Chúng bao gồm lượt thích, bình luận, lượt chia sẻ, phạm vi tiếp cận và thời gian xem trung bình của video của bạn. Bạn có thể xem lưu lượng truy cập mà nội dung nổi bật của mình nhận được từ trang ‘Dành cho bạn’ và xem nội dung đó nhận được bao nhiêu lượt xem từ khắp nơi trên thế giới.

Về cơ bản, bạn nhận được tất cả các số liệu cần thiết để theo dõi nội dung của mình và xem nó hoạt động tốt như thế nào.

Bước 5: Theo dõi hiệu suất nội dung TikTok của bạn

Khi đăng bài trên TikTok, bạn chỉ có thể sử dụng các công cụ phân tích của ứng dụng để theo dõi mức độ tương tác trong bảy ngày qua. Vì vậy, nếu bạn muốn theo dõi tổng hiệu suất của các bài đăng của mình, bạn sẽ cần theo dõi điều này theo cách thủ công để có thông tin chi tiết hơn về hoạt động của người theo dõi.

Có dữ liệu TikTok trị giá cả tháng trong bảng tính sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn về thời điểm đăng. Điều này cung cấp cho bạn một bức tranh hoàn chỉnh về những ngày và thời gian tốt nhất để đăng và nó cho bạn biết nội dung hấp dẫn nhất mà bạn đã đăng là gì.

Bạn cũng có thể bao gồm nhiều số liệu khác nhau trong bảng tính hiệu suất TikTok của mình nếu muốn. Điều này có thể bao gồm:

  • Đăng ngày và thời gian
  • tiêu đề video
  • Lượt thích video
  • Nhận xét video
  • Phạm vi tiếp cận video
  • Chia sẻ video
  • Video Thời gian xem trung bình
  • Lượt xem video
  • Nguồn lưu lượng truy cập
  • Lãnh thổ đối tượng chính và phụ

Chỉ cần liệt kê các bài đăng trên TikTok của bạn và bao gồm thời gian và ngày bạn đã đăng chúng. Sau một tháng, hãy kiểm tra bài đăng và điền vào các chỉ số tương tác khác nhau. Khi bạn tiếp tục làm điều này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của nội dung.

Đây cũng là một cách tuyệt vời để thử nghiệm các thời gian đăng khác nhau để tìm ra những giờ bận rộn nhất để đăng.

Có thể bạn sẽ thấy rằng có nhiều thời điểm tốt nhất để đăng trên TikTok, và điều đó không sao cả. Bạn không cần phải đăng vào cùng một phút mỗi ngày, nhưng hiểu biết chung về thời điểm tốt nhất luôn hữu ích.

Bạn cũng sẽ muốn đăng trong suốt cả tuần chứ không chỉ trong một ngày. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có nhiều tùy chọn về thời điểm tốt nhất để thu hút tương tác vào các ngày khác nhau.

 

5 cách để tối ưu hóa nội dung TikTok của bạn

Bây giờ bạn đã biết thời điểm tốt nhất để đăng trên TikTok, điều này không nhất thiết có nghĩa là bạn sẽ đột nhiên trở nên nổi tiếng. Điều quan trọng nhất là chất lượng nội dung của bạn chứ không chỉ là thời điểm tốt nhất để đăng.

Dưới đây là một số mẹo giúp bạn tạo nội dung TikTok tốt hơn và đạt được mức độ tương tác tốt hơn.

1. Luôn cập nhật xu hướng TikTok

Một trong những cách tốt nhất để thu hút nhiều lượt tương tác và nổi bật trên trang ‘Dành cho bạn’ là đăng về nội dung nào đó đang thịnh hành trên TikTok.

TikTok là tất cả về xu hướng. Điều này có thể ở dạng nội dung âm thanh thịnh hành, thử thách lan truyền, thẻ bắt đầu bằng # thịnh hành, v.v.

Hiểu các xu hướng mới nhất của TikTok và đưa chúng vào chiến lược TikTok của bạn. Chỉ cần đăng đúng loại nội dung, bạn sẽ có bước khởi đầu thuận lợi hơn nhiều để lan truyền. Và nếu bạn biết thời điểm tốt nhất để đăng, bạn sẽ tiếp cận được nhiều hơn với nội dung này.

2. Tìm ra điều khiến bạn trở nên đặc biệt

Bí quyết để xây dựng sự hiện diện lớn trên TikTok là tìm ra cá tính của bạn và để nó tỏa sáng trên nền tảng mạng xã hội.

TikTok là tất cả về niềm vui và thể hiện cá tính của bạn. Ngay khi bạn tìm thấy nhân tố X của mình, hãy tập trung vào nó cho tất cả nội dung của bạn. Khán giả của bạn sẽ thích nó.

Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng thu hút lượng khán giả lớn hơn và tạo video hoạt động hiệu quả hơn. Rất tiếc, nó thậm chí có thể giúp bạn được xác minh trên TikTok .

 

3. Đăng thường xuyên hơn

Vấn đề không chỉ là tìm thời điểm tốt nhất để đăng bài mà còn là tần suất bạn đăng bài.

Điều này có thể hiển nhiên, nhưng bạn càng đăng thường xuyên thì bạn càng thu hút được nhiều lượt tương tác hơn. Tạo nhiều nội dung hơn giúp dễ dàng thu thập nhiều lượt xem hơn và tiếp cận nhiều người hơn.

Điểm hay của TikTok là những video này không khó thực hiện. Đừng lo lắng quá nhiều về vẻ ngoài hoàn hảo hay sản xuất nội dung xứng tầm Hollywood. Chỉ cần vui vẻ với nó và được tự nhiên.

Bạn đăng càng nhiều, bạn càng làm video TikTok tốt hơn. Bạn sẽ sớm khám phá ra mình có thể làm được bao nhiêu với phương tiện video thú vị này.

 

4. Tham gia thử thách

Các thử thách lan truyền vẫn là một trong những cách tốt nhất để thu hút nhiều sự chú ý trên ứng dụng TikTok.

Nếu bạn tham gia vào một thử thách khi nó đang bắt đầu trở nên phổ biến, nhiều người dùng TikTok sẽ tìm kiếm thử thách đó. Nội dung của bạn sẽ hiển thị trong các tìm kiếm của họ, điều này sẽ dẫn đến nhiều lượt hiển thị.

Nếu nội dung của bạn độc đáo và thú vị, nó sẽ thu hút rất nhiều lượt tương tác. Không quan trọng bạn có bao nhiêu người theo dõi, việc đăng nội dung được tìm kiếm nhiều sẽ giúp bạn tiếp cận nhiều hơn và nhiều người theo dõi hơn.

Đây là một cách tuyệt vời để tăng cơ hội lan truyền trên nền tảng truyền thông xã hội này. Và nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm ra ý tưởng TikTok cho doanh nghiệp của mình thì việc tham gia các thử thách hiện có là một cách tuyệt vời để có được nội dung.

 

5. Sử dụng #Hashtag 

Hashtags là một phần quan trọng để đạt được nhiều tiếp xúc hơn trên phương tiện truyền thông xã hội. Chúng làm cho nội dung của bạn dễ tìm hơn và giúp video của bạn xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm phù hợp.

Khi bạn đăng trên TikTok, hãy luôn cố gắng sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan. Tìm kiếm các hashtag đang trở nên phổ biến và có nhiều lượt xem. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng những thẻ bắt đầu bằng # này có liên quan đến nội dung video của bạn.

Kết luận

TikTok là một trong những nền tảng truyền thông xã hội tốt nhất để tập trung vào nếu bạn muốn được tiếp xúc nhiều. Miễn là bạn biết khi nào khán giả mục tiêu của mình hoạt động tích cực nhất, bạn sẽ có thể tìm thấy thời điểm tốt nhất để đăng nhằm giúp video của mình có nhiều lượt xem hơn.

Hiểu vị trí của đối tượng của bạn, tìm ra bất kỳ sự khác biệt nào về múi giờ và theo dõi thời điểm những người theo dõi của bạn hoạt động tích cực nhất. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ về thời điểm tốt nhất để đăng bài nhằm đạt được mức độ tương tác tối đa.

Làm đúng điều này và bạn có thể mong đợi cơ hội lan truyền lớn hơn nhiều so với trên các nền tảng truyền thông xã hội khác.

Nguồn: Tổng hợp Internet

Xem Thêm:

Tiktok Ads 4 lý do tại sao bạn nên chạy quảng cáo trên Tiktok

 

 

 

Xem thêm
Tiktok Ads

Tiktok ads 6 lỗi thường gặp và cách khắc phục

Hãy cùng Life Media tìm hiểu và khác phục ngay những lỗi cơ bản khi chạy quảng cáo trên tiktok ngay dưới đây nhé:

tiktok ads

Sử dụng nội dung quảng cáo từ các nền tảng khác trên Tiktok ads

Rất nhiều doanh nghiệp đã mắc phải sai lầm này. Đó là do các doanh nghiệp không hiểu rõ sự khác biệt giữa TikTok và các nền tảng mạng xã hội khác.

Hình thức trình bày nội dung quảng cáo và trải nghiệm người dùng khác nhau giữa các nền tảng. Các loại nội dung và hình thức trình bày quảng cáo trên các nền tảng khác sẽ không phù hợp với TikTok ads. Dó đó, bạn bắt buộc phải sáng tạo nội dung với hình thức hoàn toàn khác để đạt hiệu quả TikTok ads tốt nhất.

Lưu ý: Bạn có thể sử dụng lại nội dung TikTok trên các nền tảng khác như Instagram Reels, YouTube Shorts,… nhưng không nên làm điều ngược lại.

Không thực sự hiểu TikTok 

Nếu muốn TikTok ads mang lại kết quả tốt nhất, bạn bắt buộc phải hiểu rõ cách thức hoạt động của TikTok. Bạn phải dành thời gian khám phá giao diện của ứng dụng này, các chức năng và công dụng cụ thể của từng chức năng. Đồng thời, bạn nên theo dõi cách mà người dùng xung quanh sáng tạo nội dung để tạo ra video thú vị và nhận được nhiều tương tác. Hãy quan sát tần suất đăng bài, hình thức đăng bài, nội dung hashtag, nội dung mô tả,… để hiểu và áp dụng cho nội dung quảng cáo của mình.

Không tạo ra nội dung khuyến khích người dùng hướng ứng chiến dịch của mình

Nếu không tạo ra nội dung khuyến khích người dùng hưởng ứng chiến dịch của mình, nội dung TikTok ads của bạn thực sự không đáng để quảng cáo trên nền tảng.

Nền tảng cơ bản của TikTok là sự tương tác. Trên TikTok, bạn có thể tương tác với khách hàng/ người theo dõi của mình một cách hào hứng giống như họ tương tác với bạn.

Và bạn phải khuyến khích người dùng cùng sáng tạo nội dung dựa trên nội dung mà bạn đã tạo để làm cho chiến lược tiếp thị video của bạn thành công trên TikTok. Hát song ca là một ví dụ cho dạng nội dung này.

Chỉ đăng quảng cáo (hoặc không đăng bài thường xuyên)

Phải đảm bảo rằng ngoài TikTok ads, bạn cũng đăng các nội dung không trả phí và đăng một cách thường xuyên. Người dùng sẽ không có ấn tượng tốt với một tài khoản chỉ toàn nội dung quảng cáo. Họ cũng không tin tưởng theo dõi bạn nếu nhận ra bạn không đăng bài thường xuyên, đồng nghĩa với việc họ sẽ không xem được nhiều nội dung thú vị từ bạn.

tiktok-ads-la-gi

Xác định sai mục tiêu

Xác định sai mục tiêu khi thực hiện TikTok ads sẽ khiến quảng cáo của bạn dường như “công cốc”. Do đó, xác định đối tượng mục tiêu phải là bước đầu tiên trong quá trình bạn thực hiện TikTok ads. Giống như các nền tảng truyền thông hàng đầu khác, đối với TikTok ads, bạn cũng có thể tùy chỉnh, lựa chọn đối tượng mà mình muốn hướng đến khi quảng cáo.

Bỏ qua phần nhận xét 

Thuật toán của TikTok yêu cầu người quảng cáo phải tham gia phản hồi tích cực các bình luận của người dùng tại video mà họ quảng cáo. Nếu không trả lời bình luận hoặc không phản hồi tích cực trong các phần nhận xét, bạn sẽ không thể giữ chân người theo dõi. Đồng thời, video quảng cáo của bạn cũng không được ưu tiên hiển thị ở mức cao nhất.

Những câu hỏi thường gặp khi chạy quảng cáo trên Tiktok ads

tiktok ads

Các ngành nào phù hợp với TikTok ads?

Người dùng TikTok Việt Nam chủ yếu là thế hệ Gen Z. Vì thế, các sản phẩm hướng đến nhóm đối tượng này sẽ có nhiều tiềm năng hơn. Do đó, các ngành hàng như game, thương mại điện tử, thức ăn nhanh, thời trang trẻ,… sẽ rất phù hợp với TikTok ads.

Giá quảng cáo của TikTok có rẻ hơn các nền tảng khác không?

TikTok ads khá phổ biến trên thế giới. Nhưng tại Việt Nam, loại hình quảng cáo này vẫn chưa phổ biến. Vì không có nhiều người quảng cáo, ít sự cạnh tranh nên TikTok hiện đang tạo điều kiện cho người dùng Việt Nam quảng cáo với mức chi phí thấp và ưu đãi hơn các nền tảng khác như Facebook, Instagram, Google… Đây là một lợi thế lớn cho những người dùng tiên phong thực hiện TikTok ads.

Người dùng có thể bật chức năng kiếm tiền từ quảng cáo như trên Youtube không?

Hiện tại, TikTok vẫn chưa hỗ trợ chế độ bật quảng cáo để kiếm tiền như Youtube. Người dùng chỉ có thể kiếm tiền qua hoạt động như: tiếp thị liên kết, hợp tác với các nhãn hàng như một KOL…

Những nội dung bị cấm quảng cáo trên TikTok là gì?

Quảng cáo súng ống trên Facebook quảng cáo 18+ trên Facebook Untitled 4 Untitled 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

– Hoạt động và dịch vụ phi pháp như: ma túy, vũ khí, chất gây nổ, đạn dược, thuốc lá.
– Nội dung liên quan đến chính trị, quân sự, phân biệt chủng tộc, khiêu dâm.
– Nội dung vi phạm bản quyền.
– Nội dung giật gân, gây sốc, gây hiểu lầm.

TikTok ads chưa quá phổ biến và quen thuộc với người dùng như quảng cáo trên các nền tảng khác. Các tài liệu giới thiệu và hướng dẫn chi tiết về TikTok ads vẫn chưa nhiều. Do đó, người dùng còn cảm thấy khó khăn khi thực hiện TikTok ads và chưa có nhiều doanh nghiệp tự tin chọn TikTok làm nền tảng quảng cáo nội dung của họ. Tuy nhiên, có thể thấy, đây là một nền tảng rất tiềm năng và bạn cần làm quen, đầu tư quảng cáo từ bây giờ. Quảng cáo cũng sẽ có sự cạnh tranh nếu số lượng người quảng cáo ngày một tăng lên. Vì vậy, bạn có thể chọn trở thành một trong những nhà tiên phong thực hiện TikTok ads bằng cách đầu tư nội dung quảng cáo, hiểu thuật toán và tránh những lỗi thường gặp với TikTok ads. Hy vọng thông qua phần trình bày bài viết này có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về TikTok ads, giúp video quảng cáo của bạn tránh được những lỗi thường gặp và đạt được kết quả quảng cáo đáng mong đợi.

Xem thêm
Branding

Brand Marketing là gì và 5 kỹ năng cần có khi làm Brand Marketing

Đối với các doanh nghiệp, ngoài việc thúc đẩy doanh số bán hàng, thì một trong những việc mà họ quan tâm hàng đầu nữa là xây dựng và phát triển thương hiệu. Sau đây Life Media sẽ giúp bạn hiểu Brand Marketing là gì và 5 kỹ năng mà một người làm Brand Marketing cần có.

1. Brand Marketing là gì?

– Brand Marketing là một chiến lược mà các doanh nghiệp đưa ra nhằm quảng bá, giới thiệu một sản phẩm, dịch vụ nào đó tới khách hàng thông qua việc phát triển thương hiệu, khắc sâu vào tâm trí khách hàng và làm cho khách hàng cảm thấy yêu thích sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

– Hiện nay, các doanh nghiệp, các công ty đa quốc gia hàng đầu trong lĩnh vực hàng tiêu dùng đã tiên phong trong việc lấy trung tâm và mọi chiến lược truyền thông khác đều xoay quanh, khác hẳn với việc chỉ tập trung vào sản phẩm do với cách Marketing truyền thống trước đó.

– Khi làm Brand Marketing, nếu như các thương hiệu tốt khi tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu của mình thường có tính đồng nhất và xuyên suốt thì các thương hiệu chưa tốt lại luôn luôn làm ngược lại, họ thường xuyên thay đổi “tính cách” khi tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu của mình.

– Ví dụ: Những doanh nghiệp lớn như Adidas, Vinamilk, Apple,… họ sẽ phát triển thương hiệu cho từng dòng sản phẩm riêng biệt. Bên cạnh đó, những thương hiệu ấy cũng đều có chiến lược Brand Marketing cho một phân khúc khách hàng cụ, nhưng dù vậy thì tất cả các dòng sản phẩm đó đều mang tính cách xuyên suốt của thương hiệu mẹ.

Brand Marketing

2. Khác nhau giữa Brand Marketing với Trade Marketing

– Xét về bản chất mục tiêu Brand Marketing và Trade Marketing vẫn có mối quan hệ vô cùng mật thiết, gắn bó trong tổng thể chiến lược chung của cả doanh nghiệp và đều vì một mục tiêu sau cùng là đưa sản phẩm của mình tiếp cận được với khách hàng, từ đó làm tăng doanh thu và lợi nhuận nhưng:

+ Nếu làm “brand” giúp thương hiệu đi sâu vào tâm trí khách hàng, thì làm “trade” sẽ giúp thương hiệu giành lợi thế tại các điểm bán hàng truyền thống và hiện đại.

+ Trade Marketing tập trung vào việc truyền tải giá trị của thương hiệu thông qua các hoạt động như nghiên cứu thị trường bán, quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và truyền thông tại điểm bán. Trong khi đó, làm Brand Marketing là làm khách hàng nhớ, tin tưởng gắn bó và yêu quý thương hiệu của mình thông qua bộ nhận diện thương hiệu và các hoạt động truyền thông.

– Vì vậy để 1 doanh nghiệp phát triển mạnh và bền vững không thể thiếu một trong hai công cụ này.

Brand Marketing

3. 5 kỹ năng mà Brand Marketing cần có

Khả năng phân tích đối thủ cạnh tranh

– Để làm tốt việc nghiên cứu đối thủ, những người làm Brand Marketing cần xem xét tất cả các dữ liệu liên quan đến hoạt động quản trị thương hiệu của các đối thủ cạnh tranh. Thường được chia làm ba loại chính:

 + Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Có sản phẩm tương tự với sản phẩm của doanh nghiệp bạn trong cùng một ngành hàng. Ví dụ như Vinamilk, TH True Milk, Dutch Lady,… với các sản phẩm cạnh tranh lẫn nhau trong ngành hàng sữa nước.

 + Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Có sản phẩm khác nhưng giải quyết được vấn đề của khách hàng mục tiêu của bạn. Chẳng hạn Coca-Cola là dòng sản phẩm đồ uống có ga đóng chai giúp giải khát, tuy nhiên vẫn có nhiều sản phẩm khác giải quyết được nhu cầu đó của người tiêu dùng như các chuỗi cửa hàng cà phê như Starbuck, dạng trà đóng gói Lipton,…

 + Đối thủ cạnh tranh trong tiềm thức: Thường dựa trên quan điểm của người tiêu dùng. Chẳng hạn, nhiều người có thể sẽ nghĩ rằng thay vì mua những quả cam tươi để cung cấp vitamin C thì họ có thể thay thế bằng thực phẩm chức năng.

Định vị thương hiệu

– Việc định vị thương hiệu của doanh nghiệp là thu thập những dữ liệu quan trọng từ phân tích đối thủ cạnh tranh và từ đó sáng tạo một thông điệp ngắn gọn, trực quan, nhưng khác biệt với đối thủ của doanh nghiệp.

– Việc định vị thương hiệu được cấu thành từ 3 thành phần chính:

+ Audience: Khán giả hoặc đối tượng riêng mà thương hiệu muốn tiếp cận.

+ Value props: Giá trị mà thương hiệu đang mang đến cho khách hàng.

+ Voice and persona: Cách mà thương hiệu “giao tiếp” với khách hàng.

– Nếu phân tích đối thủ cạnh tranh là một nhiệm vụ dựa trên nhiều dữ liệu hơn, thì đây là một nhiệm vụ sáng tạo, trong đó tính độc đáo là chìa khóa.

Brand Marketing

Xây dựng chiến lược thương hiệu

– Một người làm Branding Marketing với kiến thức và kinh nghiệm dày dạn về chiến lược thương hiệu sẽ xây dựng các nguyên tắc tổng thể, để từ đó đảm bảo các kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn nhằm hỗ trợ vị thế thương hiệu cho hiện tại và tương lai.

– Chẳng hạn, thương hiệu Dove với các sản phẩm tôn lên vẻ đẹp đích thực – “Real Beauty” đã cho ra mắt chiến lược của họ là sử dụng các người mẫu mang những nét đẹp khác với quy chuẩn truyền thống, như người da màu, phụ nữ từ nhiều độ tuổi và vóc dáng cơ thể khác nhau,…

Quản lý thương hiệu

– Để lên chiến lược thương hiệu hoàn hảo cần tư duy tổng thể, nhưng cũng không thể thiếu những công việc cần tư duy ở cấp độ chi tiết. Người làm Brand Marketing sẽ phải có kỹ năng quản lý thương hiệu, liên quan đến việc thực hiện các nguyên tắc thương hiệu ở cấp độ từng bộ phận và từng trường hợp cụ thể hơn.

– Một Branding Marketing thường giải quyết các câu hỏi cụ thể như:

+ Việc hợp tác với KOL này để quảng bá thương hiệu có giúp ích gì cho nhãn hàng không?

+ Diễn viên này có phù hợp với thông điệp của quảng cáo này không?

+ Logo, màu sắc hay thông điệp này có thực sự là cách tốt nhất để thể hiện cảm nhận và gây ấn tượng cho khách hàng mục tiêu không?

Quản lý dự án

– Người làm Branding Marketing cần có kỹ năng quản lý dự án và tư duy hệ thống logic để đảm bảo tính xuyên suốt từ giai đoạn lập kế hoạch cho đến đo lường hiệu quả truyền thông

– Nếu không có một quy trình bài bản và các thông số có thể phân phối không rõ ràng, mọi thứ có thể trở nên tồi tệ và mất kiểm soát.

– Kỹ năng này đặc biệt quan trọng vì người làm Brand Marketing thường xuyên làm việc với con người với nhiều vai trò khác nhau từ nhân viên thiết kế đồ họa đến người làm nội dung hay đối tác quảng cáo và khách hàng của thương hiệu,…

Xem thêm
Tiktok Ads, Performance

Tiktok Ads 4 lý do tại sao bạn nên chạy quảng cáo trên Tiktok

Thời đại công nghệ 4.0 các hình thức thương mại điện tử ngày càng phát triển mạnh mẽ. Trong đó phải kể đến các phương thức chạy quảng cáo trên các nền tảng ứng dụng xã hội đang được nhiều người dùng lựa chọn. Vậy bạn đã biết tại sao nên chạy quảng cáo tiktok ads chưa? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những lợi ích qua bài viết dưới đây nhé!

TikTok ads là gì? 

TikTok Ads hay là hình thức quảng cáo trên ứng dụng tik tok. Đây là một ứng dụng nổi tiếng được phát triển bởi Bytedance- Trung Quốc được nhiều quốc gia trên thế giới sử dụng. Dù mới chỉ ra mắt vào năm 2017 mới đây nhưng ứng dụng đã trở thành một đối thủ cạnh tranh với youtube hay facebook.

Tìm hiểu tiktok ads là gì?

Tìm hiểu tiktok ads là gì? 

Lượng người tham gia, sử dụng ứng dụng tik tok tăng nhanh chóng bởi nội dung các video đăng tải ngắn nhưng lại rất hấp dẫn. Theo thống kê, ứng dụng thu hút hơn 1,5 tỷ lượt tải về máy trên App store và CHplay.

Tik tok ADS được đánh giá là một hình thức quảng cáo mới và hiệu quả cho các cá nhân và doanh nghiệp khai phá.

Tại sao nên chạy quảng cáo Tiktok Ads

Trên nền tảng ứng dụng tik tok bạn sẽ dễ dàng bắt gặp các hình thức quảng cáo sản phẩm/dịch vụ khác nhau. Vậy quảng cáo trên nền tảng xã hội này mang lại những lợi ích gì? Sau đây là những lý do nên chạy quảng cáo tiktok:

Số lượng người dùng đông đảo

Ứng dụng tiktok theo thống kê riêng của Việt Nam đã có khoảng hơn 20 triệu người dùng thường xuyên. Lượng người dùng khổng lồ này luôn giữ mức tăng trưởng tốt.

Ngoài ra, độ tuổi sử dụng ứng dụng xã hội này có độ tuổi chủ yếu từ 16-30 tuổi. Đây chính là nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng cho các đơn vị kinh doanh online hay các doanh nghiệp muốn quảng bá thương hiệu.

tiktok ads

Không giới hạn hình thức quảng quảng cáo

Hình thức quảng cáo tiktok ads hiện đang được khai thác rất tốt. Ứng dụng cung cấp đến người dùng các hình thức quảng cáo đa dạng, phù hợp cho nhiều nhu cầu sử dụng. Tùy thuộc vào ngân sách, chiến dịch quảng cáo và đối tượng khách hàng  mà bạn có thể lựa chọn các hình thức sau:

  • Quảng cáo video xuất hiện tự nhiên- Native video ads
  • Quảng cáo video thử thách dưới dạng hashtag- Video challenges
  • Quảng cáo thương hiệu- Brand takeovers
  • Quảng cáo tương tác 2 chiều- Branded Lense
Bật mí lý do nên chọn hình thức quảng cáo trên tiktok

Bật mí lý do nên chọn hình thức quảng cáo trên tiktok 

Quảng cáo độc đáo, mới lạ

Hình thức quảng cáo tiktok ads dưới dạng các video nội dung ngắn. Bởi vậy, nội dung có thể sáng tạo đa dạng, độc đáo để thu hút người xem. Những video hấp dẫn mới lạ có thể trở nên viral, lan tỏa được khắp người dùng.

Đồng thời, ưu điểm của loại hình quảng cáo này là có thể dễ dàng tiếp cận được khách hàng ở mọi độ tuổi, giới tính, địa điểm,…

Phù hợp với mọi ngành hàng/ dịch vụ

Tiktok là một kênh mạng xã hội giải trí tập trung nhiều đối tượng người dùng khác nhau. Bởi vậy, tiktok ads phù hợp với nhiều nhiều ngành hàng, dịch vụ khác nhau. Một số ngành hàng được chạy quảng cáo hiện nay như: ẩm thực, thời trang, đồ decor, đồ dùng công nghệ, nội thất,…

TikTok ads chính là một kênh quảng cáo mới lý tưởng cho mọi cửa hàng và doanh nghiệp. Hiện nay, doanh số của các đơn vị kinh doanh chạy quảng cáo trên tik tok phát triển khá tốt.

Những điều có thể bạn chưa biết về quảng cáo Tiktok ads

Qua nội dung trên bạn đọc đã có thể biết được một số ưu điểm và các lý do nên lựa chọn quảng cáo trên tiktok. Nhưng nếu là người chưa trải nghiệm hình thức quảng cáo tiktok có thể bạn chưa biết một số điều sau đây:

  • Quảng cáo tiktok ads đang là kênh quảng cáo có mức tăng trưởng cao nhất hiện nay.
  •  Quảng cáo sản phẩm/dịch vụ trên tik tok có thể lựa chọn khách hàng theo độ tuổi, giới tính, khu vực, thiết bị đang sử dụng.
  • Tiktok thu hút đông đảo lượng người nổi tiếng tham gia, các KOLs có sức ảnh hưởng.
  • Các thương hiệu lớn lựa chọn tiktok để quảng cáo thương hiệu như: adidas, nike, cocacola,…
  • Hơn 75% đơn vị kinh doanh sử dụng hình thức quảng cáo tik tok ads mang lại hiệu quả cao.
TikTok khai thác quảng cáo rất tốt
TikTok khai thác quảng cáo rất tốt
  • Hầu hết người dùng đều cảm thấy thoải mái, thích thú khi xem các video quảng cáo hiển thị trên ứng dụng.
  • Cá nhân người dùng không thể tự chạy quảng cáo tiktok ads mà phải thông qua agency.

Trên đây là toàn bộ nội dung về tại sao nên chạy quảng cáo tiktok ads. Hy vọng những thông tin của bài viết sẽ hữu ích cho bạn đọc và người thân. Nếu thấy bài viết hay hãy chia sẻ cho mọi người cùng biết. Và để có thêm nhiều thông tin thú vị hơn hãy truy cập vào website Life Media nhé

Xem thêm
Tiktok Ads

Tiktok Ads là gì? Tổng hợp thông tin về chạy quảng cáo Tiktok

Bạn muốn chạy quảng cáo trên Tiktok để nâng cao tính nhận diện cho cá nhân và thương hiệu song chưa biết bắt đầu từ đâu? Đừng lo lắng! Hãy tham khảo bài viết dưới đây của Life Media để nắm rõ quảng cáo Tiktok là gì và các bước chạy quảng cáo trên Tiktok hiệu quả nhất.

1. Tiktok Ads là gì?

Đây là hình thức sử dụng mạng xã hội Tiktok để thực hiện chiến dịch marketing, quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ hoặc nâng cao tính nhận diện của thương hiệu.

Tại nền tảng Tiktok Ads, người dùng có thể tạo ra nhiều video ngắn khoảng 15 giây để tiếp cận đến khách hàng mục tiêu, điều hướng người xem đến website, cửa hàng trực tuyến, sàn thương mại điện tử và thúc đẩy hành động mua hàng nhanh chóng. Không chỉ vậy, Tiktok Ads còn sở hữu kho nhạc bản quyền mới nhất, cùng với vô vàn hiệu ứng độc đáo, cho bạn thỏa sức sáng tạo video quảng cáo hấp dẫn và thu hút.

Tiktok Ads là gì?

Tiktok Ads là một hình thức quảng cáo, nâng cao danh tiếng cho thương hiệu ngay trên mạng xã hội Tiktok. 

2. Tại sao nên chạy quảng cáo trên Tiktok?

Sau đây là 4 lý do vì sao nhiều doanh nghiệp, cá nhân hiện nay lựa chọn Tiktok để chạy quảng cáo:

2.1 Sở hữu số lượng người dùng “khủng”

Cùng với Facebook và Instagram, Tiktok đã và đang trở thành nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất. Theo đó, có hơn hàng triệu người trên thế giới tải xuống và truy cập vào Tiktok mỗi ngày. Đây cũng là tiềm năng lớn cho việc quảng cáo bởi nếu thực hiện chiến dịch marketing bất kỳ tại đây, bạn có thể thu hút đông đảo người xem, cũng như tìm kiếm được khách hàng tiềm năng.

2.2 Dễ thu hút khách hàng

Thay vì tập trung vào dạng content văn bản trên website hoặc blog, Tiktok đã tập trung phát triển theo hình thức mới, đó là sáng tạo video ngắn. Với hình ảnh, hiệu ứng và âm thanh sinh động, tạo video quảng cáo không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn kích thích hứng thú, điều hướng người xem đến trang mua hàng nhanh chóng.

2.3 Ít cạnh tranh 

Mặc dù là nền tảng mạng xã hội phổ biến trên smart phone hay các thiết bị khác song quảng cáo trên Tiktok mới là hình thức sơ khai, chưa được nhiều thương hiệu tìm hiểu và sử dụng. Vì vậy, đây cũng là cơ hội để nhà kinh doanh có thể tiếp cận lượng lớn người dùng mà không sợ có quá nhiều đối thủ.

2.4 Dễ viral hơn

Sở dĩ Tiktok được yêu thích vì có tính năng lên xu hướng, giúp nhiều người biết tới video của bạn hơn, từ đó gia tăng tương tác và số lượt theo dõi hiệu quả. Doanh nghiệp, cá nhân có thể tận dụng điều này, tìm cách để video quảng cáo của bạn được lên xu hướng thường xuyên, như vậy bạn không cần phải tốn chi phí cho việc mua followers hay mua tương tác nữa.

Tiktok Ads

Nhiều người lựa chọn Tiktok để chạy quảng cáo vì nền tảng này có số lượt truy cập “khủng”, mức độ cạnh tranh thấp và tiết kiệm chi phí đáng kể nếu như biết cách đưa video lên xu hướng

3. Hình thức quảng cáo trên Tiktok hiện nay

Có nhiều hình thức thực hiện Tiktok Ads cho việc quảng bá hiện nay, bao gồm:

– Brand Takeovers: Đây là quảng cáo xuất hiện đầu tiên khi người dùng mở Tiktok, có thời gian diễn ra từ 3 – 5 giây.

– In-feed video ads: Đây là quảng cáo đặt ở cuối video, có thời gian diễn ra từ 5 – 60s.

– Native video ads: Đây là dạng video quảng cáo lấy lượt người xem ngẫu nhiên.

– Hashtag challenge: Đây là kiểu quảng cáo theo trào lưu được đính kèm bởi hashtag bất kỳ.

– Branded lense: Đây là hình thức quảng cáo thúc đẩy tương tác hai chiều giữa người dùng và thương hiệu.

4. Chạy quảng cáo Tiktok cần những gì?

Trước khi thực hiện Tiktok Ads, người dùng nên chuẩn bị một vài điều sau đây để quá trình chạy quảng cáo sau đó thêm thuận lợi:

– Email/số điện thoại: Dùng để tạo tài khoản Tiktok.

– Landing Page: Hãy xây dựng một trang Landing Page để thu thập thông tin của khách hàng ngay khi họ click vào video quảng cáo của bạn.

– Video: Để chạy quảng cáo Tiktok thành công, người dùng phải có sẵn ít nhất 15 video. Nhất là khi video của bạn hấp dẫn khách hàng thì đây cũng là cơ hội thúc đẩy hoạt động mua hàng, từ đó tăng hiệu quả và doanh thu cho việc kinh doanh.

– Thẻ thanh toán quốc tế: Hãy đăng ký mở thẻ Mastercard Debit hoặc thẻ Visa để thực hiện thanh toán trên Tiktok.

5. Hướng dẫn các bước chạy quảng cáo Tiktok hiệu quả

Nếu bạn chưa biết cách chạy quảng cáo Tiktok là gì thì hãy tiếp tục tham khảo thông tin hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Đăng ký tài khoản Tiktok Ads bằng cách truy cập vào đây  > Điền thông tin> Nhập mã code > Hoàn tất.

Các bước đăng ký chạy Tiktok Ads
Đăng ký tài khoản chạy quảng cáo Tiktok bằng cách nhập thông tin và mã code.

Bước 2: Lựa chọn mục tiêu quảng cáo phù hợp. Cụ thể, nếu bạn muốn thu hút lượt truy cập nhiều nhất, hãy chọn Traffic. Nếu muốn quảng cáo hướng đến khách hàng có tiềm năng tải app thì lựa chọn App Install. Ngoài ra, còn có Conversion hướng đến đối tượng có khả năng chuyển đổi tốt nhất.

Bước 3: Đặt tên cho chiến dịch quảng cáo một cách ngắn gọn và xúc tích. Đồng thời, thiết lập ngân sách cho toàn bộ chiến dịch dựa theo đơn vị tiền của Ấn Độ, 1 INR=320đ tiền Việt Nam.

Bước 4: Xác định vị trí cho chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể đặt quảng cáo trên ứng dụng Tiktok hoặc bất kỳ nơi nào theo mong muốn.

Bước 5: Tiến hành cài đặt quảng cáo với 2 yếu tố quan trọng. Một là URL – đường liên kết với trang khi khách hàng nhấp vào quảng cáo và Conversion Name – dùng để đăng ký mã pixel trên ứng dụng Tiktok, sau đó gắn vào URL được chạy quảng cáo.

Bước 6: Để đăng ký mã pixel, hãy vào Library > chọn Manage của website pixel và thực hiện theo hướng dẫn.

Các bước đăng ký chạy Tiktok Ads
Cách thiết lập pixel trên Tiktok Ads.

Bước 7: Lựa chọn khách hàng mục tiêu dựa trên tiêu chí về độ tuổi, giới tính, nơi sống, sở thích, thói quen tiêu dùng.

Bước 8: Sau khi đặt ngân sách cho toàn bộ chiến dịch (bước 3), bước tiếp theo doanh nghiệp hãy thiết lập ngân sách và lịch hoạt động cho từng nhóm quảng cáo.

Bước 9: Nếu mới chạy quảng cáo Tiktok, doanh nghiệp nên lựa chọn Delivery Type (loại phân phối) là Standard. Ở mục Bid Strategy, hãy điền số tiền sẵn sàng trả cho mỗi lượt click vào quảng cáo.

Bước 10: Cuối cùng, hãy thiết lập tỷ lệ khung hình, độ phân giải, loại tệp, kích thước tệp, thời lượng video, hashtag, call to action cho video quảng cáo. Sau đó, bấm Submit và chờ Tiktok phê duyệt.

6. Một số lưu ý khi sử dụng Tiktok Ads để quảng cáo 

Sau đây là 4 lưu ý quan trọng giúp bạn chạy quảng cáo trên Tiktok hiệu quả, thu hút lượt xem “khủng”:

6.1 Xác định lĩnh vực và sản phẩm quảng cáo phù hợp

Trước khi tạo video trên Tiktok, doanh nghiệp nên xác định đâu là lĩnh vực và tệp khách hàng bạn muốn hướng đến, như vậy có thể giúp bạn xây dựng nội dung quảng cáo phù hợp, đáp ứng tốt nhu cầu của người xem.

Đa phần đối tượng người dùng Tiktok hiện nay là giới trẻ. Vì vậy, sản phẩm về thời trang, công nghệ, mỹ phẩm chính là một gợi ý phù hợp để bạn tiến hành chiến dịch Tiktok Ads.

Xác định lĩnh vực và khách hàng khi chạy Tiktok Ads

Hãy nghiên cứu về đối tượng khách hàng trên Tiktok, để chọn được lĩnh vực và sản phẩm quảng cáo phù hợp, đáp ứng nhu cầu của mọi người và nhờ vậy, có lợi cho việc kinh doanh hơn. 

6.2 Nghiên cứu thật kỹ chính sách quảng cáo

Tiktok đang sở hữu nhiều chính sách quảng cáo chặt chẽ để đảm bảo quyền lợi cho người bán và người dùng. Cụ thể:

+ Đối với Landing Page, doanh nghiệp nên tránh sử dụng:

– Landing Page đã hết hạn, bị lỗi hoặc có thiết kế sơ sài.

– Landing Page thiếu thông tin liên lạc cần thiết.

– Landing Page không thân thiện với thiết bị của người dùng.

– Landing Page tự động tải xuống tệp lạ trên máy người dùng.

+ Đối với ngôn ngữ trong nội dung được quảng cáo:

– Ngôn ngữ quảng cáo và Landing Page phải đồng nhất hoặc được Tiktok chấp nhận sử dụng tại vị trí quảng cáo.

– Ngôn ngữ quảng cáo và Landing Page phải sử dụng phụ đề với ngôn ngữ có thể chấp nhận được.

+ Đối với nội dung bị cấm trên Tiktok

– Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

– Kinh doanh bất hợp pháp.

– Nội dung liên quan đến vũ khí, thuốc lá, đạn dược, chất nổ.

– Nội dung chính trị.

– Nội dung quân sự.

– Vi phạm sở hữu trí tuệ.

– Thông tin không nhất quán và dễ gây ra hiểu lầm.

6.3 Đầu tư Landing Page chỉn chu và đầy đủ thông tin

Landing Page được xem như “bộ mặt của thương hiệu”, vì thế nhà kinh doanh phải đầu tư chỉn chu, có đầy đủ thông tin như email, số điện thoại di động và địa chỉ để tăng mức độ uy tín và khả năng được Tiktok duyệt quảng cáo.

6.4 Xây dựng content thu hút, hấp dẫn

Hãy tập trung sáng tạo nội dung thật mới mẻ, hấp dẫn trên mỗi video quảng cáo để khách hàng cảm thấy bị thu hút, từ đó đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng. Ngoài ra, bạn có thể quay Tiktok đẹp theo trend gần gũi với giới trẻ hiện nay để đáp ứng tốt insight khách hàng, từ đó thành công trong việc quảng bá thương hiệu, sản phẩm.

7. Một số câu hỏi thường gặp về Tiktok Ads

Ngoài tìm hiểu Tiktok Ad là gì, chạy quảng cáo Tiktok cần những gì thì nhiều người còn có một số câu hỏi liên quan khác, chẳng hạn như:

7.1 Quảng cáo trên Tiktok có tốn tiền không?

Đáp án chính là . Khi bạn sử dụng tính năng Tiktok Ads thì cần thanh toán một số khoản phí như chi phí chạy quảng cáo, chi phí đấu thầu, chi phí thuế, cũng như chi phí dịch vụ thẻ thanh toán quốc tế.

7.2 Làm thế nào để nạp tiền quảng cáo Tiktok?

Để nạp tiền cho việc thực hiện quảng cáo trên Tiktok, người dùng hãy tham khảo các bước sau đây:

Bước 1: Truy cập vào trang đăng nhập tài khoản quảng cáo Tiktok TẠI ĐÂY.

Bước 2: Nhấp vào mục “Bảng điều khiển”, sau đó click vào nút “Thanh toán”.

Nạp tiền để chạy Tiktok Ads
Minh họa bước 1 và bước 2.

Bước 3: Bấm vào dấu “+” để bổ sung thêm hình thức thanh toán.

Các bước nạp tiền để chạy Tiktok Ads
Minh họa bước 3.

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin thẻ thanh toán và nhấn vào nút “Gửi”. Như vậy là bạn có thể nạp tiền quảng cáo Tiktok khi cần thiết.

Các bước nạp tiền để chạy Tiktok Ads
Minh họa bước 4.

Bài viết trên đây Life Media tổng hợp đã giúp bạn nắm rõ Tiktok Ads là gì và chạy quảng cáo Tiktok cần những gì. Có thể thấy, Tiktok là một xu hướng mạng xã hội trên điện thoại được nhiều người sử dụng phổ biến hiện nay nên khi tiến hành quảng cáo trên đây, doanh nghiệp có thể thu hút một lượng khách hàng tiềm năng ổn định, từ đó tăng hiệu quả và doanh thu tối ưu cho công việc kinh doanh của mình.

Xem thêm
Google Ads

Lợi ích của quảng cáo trực tuyến và Google Ads

Giới thiệu về Google Ads

Nếu bạn muốn tiếp cận khách hàng mới qua mạng, thì quảng cáo thông qua Google Ads có thể là lựa chọn phù hợp với bạn.

Khi quảng cáo thông qua Google Ads, tức là bạn đang đầu tư cho doanh nghiệp của mình. Hãy đảm bảo bạn hiểu cách Google Ads hoạt động và cách khoản đầu tư này có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp trong phạm vi ngân sách của mình.

Quảng cáo trực tuyến cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn, trong khi vẫn lọc ra được những người không quan tâm. Và bạn có thể theo dõi xem những người đó đã nhấp vào quảng cáo hay chưa. Quảng cáo trực tuyến cũng cho bạn cơ hội tiếp cận với khách hàng tiềm năng khi họ sử dụng nhiều thiết bị — máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh.

google-ads

Lợi ích của Google Ads

Google Ads cho phép bạn tận dụng những lợi ích của quảng cáo trực tuyến: hiển thị quảng cáo cho đúng người, ở đúng vị trí và vào đúng thời điểm. Google Ads cung cấp nhiều lợi ích, nhưng dưới đây là các lợi ích chủ yếu:

google ads

1. Nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn

Nhắm mục tiêu cung cấp cho bạn khả năng hiển thị quảng cáo của mình để tiếp cận với những người có sở thích cụ thể — cụ thể là, những người quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn — và hiển thị cho họ quảng cáo có liên quan.

Google Ads cung cấp các cách nhắm mục tiêu khác nhau mà chúng ta sẽ xem xét một cách chi tiết hơn sau đó. Hiện tai, dưới đây là cái nhìn về các lựa chọn mà bạn có với quảng cáo trực tuyến có thể làm chiến dịch tiếp thị của bạn được nhắm mục tiêu nhiều hơn:

  • Từ khóa: Từ và cụm từ liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của bạn, được sử dụng để hiển thị quảng cáo khi khách hàng tìm kiếm các cụm từ đó hoặc truy cập vào trang web có liên quan.
  • Vị trí quảng cáo: Hiển thị quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm của Google và trang web thuộc Mạng tìm kiếm và hiển thị của Google.
  • Độ tuổi, vị trí và ngôn ngữ: Chọn độ tuổi, vị trí địa lý và ngôn ngữ của khách hàng của bạn.
  • Ngày, thời gian và tần suất: Hiển thị quảng cáo của bạn vào các giờ hoặc ngày nhất định trong tuần và xác định tần suất xuất hiện của quảng cáo.
  • Thiết bị: Quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên tất cả các loại thiết bị và bạn có thể tinh chỉnh quảng cáo của mình xuất hiện trên các thiết bị nào và khi nào.

nhắm mục tiêu quảng cáo

2. Kiểm soát chi phí của bạn

Google Ads cung cấp cho bạn quyền kiểm soát về cách bạn chi tiêu tiền của mình. Không có số tiền tối thiểu. Và bạn có thể chọn số tiền bạn chi tiêu mỗi tháng, mỗi ngày và mỗi quảng cáo. Bạn sẽ chỉ trả tiền khi có ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn.

3. Đánh giá thành công của bạn

Với Google Ads, nếu ai đó nhấp vào quảng cáo, bạn sẽ biết. Nếu họ đã nhấp vào quảng cáo của bạn và sau đó, thực hiện điều gì đó có giá trị cho doanh nghiệp của bạn — mua sản phẩm, tải xuống ứng dụng hoặc điện thoại đặt hàng — bạn cũng có thể theo dõi hành động đó.

Bằng cách xem quảng cáo nào nhận được nhấp chuột và quảng cáo nào không, bạn cũng nhanh chóng biết được nên đầu tư vào đâu trong chiến dịch của mình. Đổi lại, điều đó có thể tăng nhanh lợi tức đầu tư của bạn.

Bạn có thể có được dữ liệu có giá trị khác, bao gồm bạn mất chi phí trung bình là bao nhiêu để quảng cáo dẫn đến mua hàng trực tuyến hoặc cuộc gọi điện thoại của khách hàng. Và bạn cũng có thể sử dụng các công cụ phân tích để tìm hiểu về thói quen mua sắm của khách hàng — ví dụ: họ có xu hướng nghiên cứu sản phẩm của bạn trong bao lâu trước khi mua hàng.

4. Quản lý chiến dịch của bạn

Google Ads cũng cung cấp cho bạn công cụ để dễ dàng quản lý và theo dõi tài khoản.

Nếu bạn quản lý nhiều tài khoản Google Ads, tài khoản người quản lý Trung tâm khách hàng (MCC) là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian. Tài khoản này cho phép bạn dễ dàng xem và quản lý tất cả các tài khoản Google Ads từ một địa điểm duy nhất.

Bạn cũng có thể quản lý tài khoản Google Ads của mình ngoại tuyến bằng Google Ads Editor, ứng dụng trên máy tính để bàn miễn phí và có thể tải xuống cho phép bạn thực hiện các thay đổi cho tài khoản của mình một cách nhanh chóng và thuận tiện. Với Google Ads Editor, bạn có thể tải xuống thông tin tài khoản của mình, chỉnh sửa chiến dịch ngoại tuyến, sau đó tải những thay đổi của bạn lên Google Ads. Bạn có thể sử dụng Google Ads Editor để quản lý, chỉnh sửa và xem nhiều tài khoản cùng lúc, sao chép hoặc di chuyển các mục giữa nhóm quảng cáo và chiến dịch, đồng thời hoàn tác và làm lại nhiều thay đổi trong khi chỉnh sửa chiến dịch.

chay quang cao google ads 1

Nguồn: Google

Xem Thêm:

5 lợi ích mà Google Adwords mang lại

Tổng quan về Google Ads: Hiểu đúng để làm đúng

Google Ads 10 thay đổi trong năm 2023 bạn cần biết

Xem thêm
Google Ads

5 tính năng mới nhất của Google ads mà bạn nên biết

Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào đang chạy quảng cáo trên Google nhất định không được bỏ qua 5 tính năng mới của Google ads. Đây có thể là bí kíp giúp bạn xây dựng 1 chiến dịch quảng cáo hiệu quả và thành công.

1. Được liệt kê miễn phí trên Google mua sắm – Google Shopping

– Trên thực tế, Google mua sắm chủ yếu vẫn là kênh PPC trả phí. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tận hưởng trải nghiệm miễn phí của nó bằng cách tối ưu hóa Shopping Ads – quảng cáo mua sắm và hiểu sản phẩm nào có lượng nhấp chuột và chuyển đổi nhiều nhất.

Bạn có thể sử dụng SEISO Google Shopping Analyzer (Dùng thử miễn phí) để nhận báo cáo mua sắm. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh nguồn cấp dữ liệu sản phẩm và các trang sản phẩm để tập trung vào các sản phẩm đem lại lợi nhuận. Sau khi cắt bớt nguồn cấp dữ liệu vào các trang, bạn có thể truy cập tài khoản Google Merchant Center của mình trong Menu Tăng trưởng. Và chuyển chế độ “Surfaces trên Google” thành “ACTIVE”.

Google ads

2. Quảng cáo được hiển thị trên Display ads và Youtube ads nhưng trả phí theo doanh số bán hàng

– Để chạy nhắm mục tiêu dựa trên hiệu suất cho Youtube Ads và trên Mạng hiển thị, bạn có thể làm như sau:

+ Sử dụng Smart Display với chiến lược đặt giá thầu tCPA hoặc tROAS. Cho phép bạn giữ lại các lợi ích của khung Smart Display mà không mất quyền kiểm soát.

+ Dựa trên tài khoản Google Ads được SEISO kiểm tra, nhắm mục tiêu tốt nhất là: “Người chuyển đổi tương tự” và “Ý định tùy chỉnh đối với đối thủ cạnh tranh của bạn”. Dùng thử Seiso miễn phí để phân tích đối tượng và xác định đối tượng nào phù hợp nhất với bạn.

Google ads

3. Tiếp cận lượng khách hàng mới

– Trong Google Shopping, bạn sử dụng tùy chọn “New Customer Acquisition – Chuyển đổi khách hàng mới” trong cài đặt của chiến dịch Smart Shopping của bạn. Tuy nhiên bạn cần đảm bảo những điều sau:

+ Đảm bảo tài khoản Google Ads và Google Analytics được kết nối với nhau để thuật toán sẽ nhận biết được tất cả doanh số bán hàng được thực hiện trên trang web của bạn ngay cả khi chúng đến từ một kênh khác.

+ Đặt các thẻ phân biệt cho khách hàng mới và cũ và cho phép nền tảng thương mại điện tử hoặc trình quản lý thẻ của bạn. Bạn cần hiển thị các thẻ khác nhau tùy thuộc vào trạng thái của khách hàng.

Google ads

4. Thêm yếu tố ngoại tuyến vào tài khoản

– Thiết lập theo dõi đa kênh tích hợp các yếu tố ngoại tuyến, bạn sẽ có thể đo lường các loại chuyển đổi khác nhau. Bạn cần tạo một tập hợp các hành động chuyển đổi cho mỗi chiến dịch:

+ Lượt đến cửa hàng: Google sẽ tự động theo dõi lưu lượng người đi bộ từ vị trí của họ được ghi lại từ Ứng dụng và Hệ điều hành của họ. Bạn sẽ cần đăng ký tất cả các điểm bán hàng hoặc tọa độ GPS của mình.

+ Mua hàng ngoại tuyến nhờ API – Application Program Interface để chuyển đổi ngoại tuyến hoặc tải lên trang tính lớn.

+ Mua hàng trực tuyến thông qua pixel theo dõi thông thường của bạn.

– Khi chuyển đổi của bạn bắt đầu hiển thị trong giao diện, bạn sẽ có thể tối ưu hóa theo từng mục tiêu này. Bạn có thể sử dụng SEISO để hỗ trợ bạn!

5. Đẩy quảng cáo thử viện ảnh qua tất cả các networks

– Với Gallery Ads, Google cung cấp một định dạng quảng cáo mới được tích hợp vào Mạng tìm kiếm. Các định dạng quảng cáo này chỉ hiển thị dành riêng cho điện thoại di động, kích thước đặc biệt này giúp các nhà quảng cáo được sáng tạo, tạo ra những tác động mạnh hơn so với quảng cáo văn bản. Google sẽ tiếp tục cung cấp người dùng với các quảng cáo trên các vị trí mới, chẳng hạn như:

+ YouTube: Trên giao diện “Home”, theo một nghiên cứu, nơi đây có tới hơn 90% người dùng cho biết họ khám phá các thương hiệu mới và sản phẩm mới.

+ Discovery: Ứng dụng Google Discovery, nguồn cấp tin tức và tìm kiếm theo sở thích.

+ Gmail: Dù quảng cáo trong Gmail đang được triển khai, quảng cáo khám phá cho phép bạn mở rộng phạm vi tiếp cận từ Gmail sang các nền tảng khác thuộc sở hữu của Google.

– Và chúng được hiện thị trên các trang kết quả chính dưới dạng quảng cáo trưng bày mặt hàng.

 

Xem thêm
Marketing

Digital Marketing là gì? Tổng hợp kiến thức từ A – Z về Digital Marketing

Công nghệ đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến thói quen và hành vi của người tiêu dùng, thúc đẩy sự phát triển của Digital Marketing. Lĩnh vực đầy mới mẻ này thu hút sự quan tâm của đông đảo người trẻ, đồng thời cũng khan hiếm nguồn nhân lực được đào tạo bài bản. Nếu bạn cũng đang tìm hiểu về Digital Marketing, đừng bỏ qua bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp những thông tin, kiến thức tổng quan từ A – Z về Digital Marketing. 

Digital Marketing là gì? Tổng quan kiến thức từ A - Z về Digital Marketing
Digital Marketing là gì? Tổng quan kiến thức từ A – Z về Digital Marketing

Tổng quan về Digital Marketing

Khái niệm Digital Marketing là gì?

Xu thế phát triển của công nghệ đã khiến Digital Marketing trở thành một phần không thể thiếu đối với đa số các doanh nghiệp. Tuy vậy, khi tìm hiểu đến những định nghĩa, khái niệm liên quan đến lĩnh vực này, có rất nhiều kết quả trả về với nhiều ý kiến và quan niệm khác nhau, khiến chúng ta khó khăn để nhận biết và tiếp cận với những thông tin chính xác, phù hợp nhất. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn một số góc nhìn và khái niệm về Digital Marketing của những chuyên gia, học giả nổi tiếng trên thế giới về Marketing.

Tổng quan về Digital Marketing
Khái niệm Digital Marketing là gì?

Theo Philips Kotler: “Digital Marketing, hay marketing điện tử, là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân dựa trên các phương tiện điện tử và Internet”.

Theo Joel Reedy: “Marketing điện tử (Digital Marketing): bao gồm tất cả các hoạt động để thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua internet và các phương tiện điện tử”.

Nhìn chung, Digital Marketing là gì, có thể hiểu đây là các hoạt động marketing và trao đổi thông tin, quảng bá thương hiệu thông qua các nền tảng Internet và kỹ thuật số, bao 4 dạng Media chính như sau:

1. Owned Media

Owned Media là những kênh mà do chính doanh nghiệp, thương hiệu sở hữu, trong đó thường bao gồm website, microsite hoặc blog,… Owned Media bao gồm các platforms có thể chủ động kiểm soát, tồn tại lâu dài, có thể linh hoạt chỉnh sửa, tiếp cận được từng khách hàng. Cùng với đó, triển khai Digital Marketing trên Owned Media cũng tiết kiệm chi phí hơn so với các dạng Media khác.

Tổng quan về Digital Marketing
Owned media

Tuy nhiên, việc xây dựng, phát triển và các hoạt động Digital Marketing tại các kênh này tương đối tốn thời gian để có thể tiếp cận rộng rãi đến công chúng, bên cạnh đó, truyền thông sở hữu có độ tin cậy không cao.

2. Paid Media

Paid Media là dạng truyền thông trả phí, hiểu một cách đơn giản, thương hiệu, doanh nghiệp trả tiền để các kênh này thực hiện việc quảng cáo theo yêu cầu. Ví dụ các kênh Paid Media có thể kể đến như quảng cáo hiển thị, social ads, quảng cáo hiển thị tìm kiếm, KOLs, retargeting,… Paid Media có thể chủ động thực hiện theo yêu cầu phục vụ mục tiêu chiến dịch Digital Marketing của doanh nghiệp, sẵn sàng triển khai ngay lập tức và có độ bao phủ rộng. Đặc biệt, truyền thông trả phí cho phép theo dõi chỉ số, kết quả và báo cáo trả về giúp Marketers dễ dàng kiểm soát hiệu quả của chiến dịch.

Tổng quan về Digital Marketing
Paid Media

3. Earned Media

Truyền thông lan truyền hay Earned Media là một trong những dạng Media của Digital Marketing, khi khách hàng và công chúng mục tiêu tự lan truyền thông tin, tự truyền thông về thương hiệu. Sử dụng Earned Media xây dựng được sự tin cậy cho thương hiệu, doanh nghiệp, có sự minh bạch, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi mua của khách hàng. Tuy nhiên, Earned Media khó kiểm soát do gặp khó khăn trong việc đo lường và có thể bao gồm cả những thông tin tiêu cực về doanh nghiệp.

Tổng quan về Digital Marketing
Earned Media

4. Social Media

Truyền thông xã hội (Social Media) là một trong những yếu tố quan trọng của Marketing Online,  thể hiểu, đây là các hoạt động tương tác của thương hiệu với công chúng mục tiêu, khách hàng qua các nền tảng Social của bên thứ ba. Ví dụ như: Facebook, Instagram, Youtube, Forum, Twitter,… Các kênh Social Media đóng vai trò quan trọng bởi nó linh hoạt, có khả năng thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, mang lại hiệu quả về chi phí và mục tiêu của chiến dịch Digital Marketing. Đặc biệt, sử dụng Social Media giúp cá nhân hóa, đưa hình ảnh của thương hiệu, doanh nghiệp gần gũi, kết nối và xây dựng mối quan hệ, sự tin yêu với công chúng và khách hàng mục tiêu.

Tổng quan về Digital Marketing
Social Media

Lợi ích của việc ứng dụng Digital Marketing

Digital Marketing đã và đang được coi là thế mạnh của nhiều doanh nghiệp, chiếm một phần ngân sách “không hề nhỏ”, có thể thấy, cùng với sự phát triển của thị trường và công nghệ, Digital Marketing đã mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Sự hiện diện của lĩnh vực Digital Marketing không hề làm Marketing truyền thống biến mất, nó bổ trợ, khắc phục những hạn chế, tận dụng những thay đổi không ngừng của thị trường. Những ưu điểm, lợi ích vượt trội của Digital Marketing có thể kể đến như:

Tính thuận tiện

Google trong thời đại ngày nay được coi như “kim chỉ nam” cho hầu hết mọi hành động của người tiêu dùng, cùng với đó, Digital Marketing trở thành “chìa khóa” giúp doanh nghiệp tìm kiếm, tiếp cận với khách hàng và tạo doanh thu. Một trong những lợi ích đầu tiên của Digital Marketing đó là tính thuận tiện, doanh nghiệp có thể hoạt động không cần bận tâm đến thời gian, không gian. Khách hàng có thể tìm kiếm, đặt hàng, xem đánh giá review, bàn luận về sản phẩm một cách vô cùng dễ dàng.

Lợi ích của việc ứng dụng Digital Marketing
Tính thuận tiện

Chi phí khởi điểm thấp

Nếu như các công cụ Marketing truyền thống phổ biến như sự kiện, báo đài, truyền hình, thư tín,… chiếm một nguồn ngân sách lớn thì chi phí dành cho các chiến dịch Digital Marketing lại thấp hơn nhiều. Các doanh nghiệp có thể bắt đầu triển khai quảng cáo online mà không cần bận tâm nhiều đến ngân sách ban đầu. Đặc biệt, chính bản thân doanh nghiệp được quyền tự quyết định các hoạt động như cách thức tiếp cận, chi phí cụ thể cho từng chiến dịch, thời gian triển khai,… phù hợp với mục tiêu đã đề ra. Mọi công cụ tìm kiếm và nền tảng mạng xã hội đều cho phép mọi doanh nghiệp đấu thầu linh động, nhờ đó doanh nghiệp có thể chủ động nguồn ngân sách chạy quảng cáo.

Lợi ích của việc ứng dụng Digital Marketing
Chi phí khởi điểm thấp

Ví dụ, doanh nghiệp chạy Google Ads có thể trả chi phí thấp hơn cho Google so với chi phí dự kiến nếu biết lựa chọn giá thầu hợp lý và quan trọng là kiểm soát, theo dõi và điều chỉnh tốt các công cụ quảng cáo. Không chỉ vậy, doanh nghiệp cũng có thể thu hút và tìm kiếm khách hàng từ rất nhiều kênh khác nhau như các nguồn thông tin lan truyền miễn phí, dịch vụ SEO (xây dựng website và tối ưu thứ hạng trên công cụ tìm kiếm), tạo gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử,…

Tiếp cận rộng, sâu và nhanh chóng hơn

Triển khai các chiến dịch Digital Marketing cho phép doanh nghiệp có khả năng kết nối và tiếp cận với khách hàng trên một phạm vi rộng lớn. Từ một chiến dịch tiếp thị, khách hàng mục tiêu có thể nhìn thấy từ bất cứ đâu trên thế giới, không bị giới hạn bởi vị trí địa lý, đồng nghĩa, doanh nghiệp có thể bán hàng đến bất cứ đâu, mặc dù không có cửa hàng trực tiếp ở nơi đó. Điều này đến từ ứng dụng của Big data, số lượng vô cùng lớn về dữ liệu của người dùng như âm thanh, văn bản, hình ảnh, hồ sơ khách hàng được thu thập bởi các nền tảng quảng cáo trực tuyến (Facebook, Google,…).

Lợi ích của việc ứng dụng Digital Marketing
Tiếp cận rộng, sâu và nhanh chóng hơn

Thông qua mọi hoạt động, “dấu vết” mà người dùng để lại khi dùng Internet, ví dụ như Cookies, lịch sử truy cập, IP, hành vi, thiết bị sử dụng, thông tin khai báo,… doanh nghiệp có thể đưa thông tin quảng cáo của mình đến với đúng nhóm đối tượng công chúng mục tiêu đang quan tâm đến sản phẩm. Bên cạnh đó, Digital Marketing giúp các thông tin trên website, email hay các kênh mạng xã hội của doanh nghiệp được truyền đi một cách nhanh chóng.

Dễ dàng kiểm soát và đo lường

Việc đo lường hiệu quả của Marketing truyền thống tương đối khó khăn, tuy nhiên, điều này được khắc phục hiệu quả ở Digital Marketing. Với các công cụ kỹ thuật số phân tích, báo cáo chỉ số, doanh nghiệp có thể kiểm soát và đo lường kết quả, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch một cách dễ dàng, chủ động. Doanh nghiệp có thể đo lường một cách tương đối chính xác mức độ quan tâm của nhóm khách hàng tiềm năng với một mẫu quảng cáo nào đó, hay biết được số lượt người tìm kiếm, truy cập website của doanh nghiệp với những từ khóa cụ thể qua công cụ tìm kiếm,… Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh linh hoạt các chiến dịch Digital Marketing sao cho phù hợp với ngân sách và mục tiêu cụ thể được đặt ra. Việc đo lường hiệu quả kinh doanh, tính toán chi phí, doanh thu, lợi nhuận trên mỗi sản phẩm đơn giản và hiệu quả hơn là ưu điểm mà Marketing truyền thống khó khăn để làm được.

Lợi ích của việc ứng dụng Digital Marketing
Dễ dàng kiểm soát và đo lường

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Qua môi trường Internet, việc trao đổi, trò chuyện với khách hàng và doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Chính vì thế, doanh nghiệp có thể tiếp thu và thu thập các ý kiến của khách hàng thông qua quá trình tương tác với họ, từ đó trở nên thấu hiểu và có sự điều chỉnh về sản phẩm, dịch vụ cũng như các hoạt động Digital Marketing sao cho phù hợp, đáp ứng tốt nhất cho những mong muốn của khách hàng.

Lợi ích của việc ứng dụng Digital Marketing
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Lợi ích của việc tạo dựng mối quan hệ với khách hàng mà Digital Marketing mang lại còn giúp xác định chính xác nhóm khách hàng mục tiêu, tập trung quảng cáo trên nhiều kênh, với tần suất lớn mà chi phí không cao. Thông qua việc tương tác của khách hàng trên các kênh Digital Marketing, doanh nghiệp cũng có thể đánh giá, phân loại khả năng, mức độ thân thiết của họ, hỗ trợ đưa ra các quyết định và kế hoạch Marketing sau này.

Nhắm chọn khách hàng mục tiêu

Một trong những yêu cầu tiên quyết của bất cứ chiến dịch Marketing nào đó chính là hướng đến nhóm khách hàng mục tiêu chính xác, điều này quan trọng và cũng không hề dễ dàng. Đối với Digital Marketing, doanh nghiệp có thể nhắm chọn những đối tượng để quảng cáo, dựa trên nền tảng dữ liệu đã có sẵn về khách hàng, hệ thống thông tin người dùng,… từ đó, doanh nghiệp có thể truyền tải thông tin đến nhóm khách hàng mục tiêu phù hợp.

Lợi ích của việc ứng dụng Digital Marketing
Nhắm chọn khách hàng mục tiêu
Hệ thống dữ liệu này không chỉ do chính doanh nghiệp tự xây dựng mà phần lớn đến từ bên cung cấp thứ 3 như các “ông lớn” Facebook, Google.

Môi trường hoạt động Digital Marketing

Phân tích môi trường và nghiên cứu Marketing là yếu tố quan trọng khi xây dựng kế hoạch và triển khai bất cứ chiến dịch Digital Marketing nào. Điều này giúp các hoạt động Digital Marketing phù hợp với bối cảnh thị trường, thực trạng, mong muốn và vấn đề của doanh nghiệp, đáp ứng đúng nhu cầu, mong muốn và insight khách hàng.

Môi trường hoạt động Digital Marketing
Môi trường hoạt động Digital Marketing

Các yếu tố của môi trường hoạt động Digital Marketing

Các yếu tố môi trường hoạt động Digital Marketing mà các Marketers cần quan tâm đến bao gồm môi trường vĩ mô, môi trường vi mô và nội bộ doanh nghiệp, sản phẩm. Việc phân tích các yếu tố này giúp doanh nghiệp phát hiện ra được các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức theo mô hình Marketing mix. Từ đó mới vạch ra được định hướng cho chiến lược Digital Marketing đúng đắn, phù hợp.

Môi trường vi mô 

Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp, thương hiệu và các lực lượng bên ngoài. Trước khi lập kế hoạch bất cứ một chiến dịch Digital Marketing nào, doanh nghiệp cần xem xét và phân tích thông tin liên quan đến nhà cung cấp, khách hàng, đối tác, đối thủ cạnh tranh, công chúng,…

Môi trường hoạt động Digital Marketing
Môi trường vi mô

Môi trường vĩ mô 

Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động Digital Marketing cấu thành từ các lực lượng tác động tới môi trường chung của toàn ngành và không có ảnh hưởng trực tiếp tới doanh nghiệp. Thông thường, môi trường vĩ mô bao gồm 5 thành phần: nhân khẩu học, kinh tế, công nghệ, văn hóa xã hội, pháp lý chính trị.

Môi trường hoạt động Digital Marketing
Môi trường vi mô

Nội bộ doanh nghiệp

Môi trường nội bộ doanh nghiệp cấu thành từ các yếu tố bên trong của tổ chức, các lực lượng có ảnh hưởng đến các hoạt động Digital Marketing, cụ thể bao gồm nhân lực, ngân sách, máy móc công nghệ, chiến lược kinh doanh, lịch sử, văn hóa doanh nghiệp,… Doanh nghiệp cần xác định rõ, đâu là yếu tố không thể thay đổi, yếu tố nào cần đưa vào truyền thông và hoạt động Digital Marketing, điểm mạnh có thể khai thác, yếu tố nào phải thay đổi, có thể thay đổi.

Môi trường hoạt động Digital Marketing
Nội bộ doanh nghiệp

Hành trình khách hàng trong Digital Marketing

Theo thông tin đến từ Salesforce, có đến 80% các chuyên gia về Marketing nói rằng hành trình khách hàng là yếu tố thiết yếu mà doanh nghiệp cần quan tâm cho một chiến dịch Digital Marketing thành công. Hành trình khách hàng đóng vai trò quan trọng trong Digital Marketing, cụ thể:

  • Hành trình khách hàng giúp đo lường mức độ hiệu quả, tương tác của khách hàng trong chiến dịch Digital Marketing
  • Thiết kế chiến lược Digital Marketing cải thiện từng bước trong quá trình mua hàng
  • Phát hiện thiếu sót của chiến lược Digital Marketing, sẵn sàng điều chỉnh phù hợp
  • Hỗ trợ doanh nghiệp triển khai kế hoạch Digital Marketing tiết kiệm chi phí và đúng đắn

Quy trình và các công cụ nghiên cứu Digital Marketing

Nghiên cứu trước khi triển khai một chiến dịch Digital Marketing giúp doanh nghiệp nắm rõ các thông tin quan trọng như khách hàng, thị trường và các đối thủ. Theo đó, doanh nghiệp cần nghiên cứu Marketing trực tuyến, hệ thống thông tin Digital Marketing, Database Marketing bằng việc sử dụng các công cụ nghiên cứu Marketing trực tuyến một cách phù hợp.

Quy trình và các công cụ nghiên cứu Digital Marketing
Quy trình và các công cụ nghiên cứu Digital Marketing

Các công cụ truyền thông tương tác trên Digital Marketing

Phương tiện truyền thông tương tác cho phép mọi người gắn kết, kết nối với những người khác, là một trong những yếu tố quan trọng cần quan tâm khi tìm hiểu và thực hiện các hoạt động Digital Marketing.

Khái quát chung về truyền thông tương tác

Truyền thông tương tác có mục đích thu hút, tương tác trực tiếp với công chúng mục tiêu. Khác với các phương tiện truyền thông truyền thống, các phương tiện truyền thông tương tác trên Digital Marketing cho phép truyền thông 2 chiều, với lợi thế là khả năng đánh giá một cách trực tiếp, chính xác ảnh hưởng của các hoạt động Marketing, quảng cáo. Nó cho phép doanh nghiệp tập hợp những thông tin có giá trị từ nhóm khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại, từ đó đưa ra chiến lược và sự điều chỉnh phù hợp, kịp thời cho kế hoạch Digital Marketing.

Theo đó, doanh nghiệp cần xác định được phương thức sử dụng của các công cụ Digital Marketing dùng để thu hút, tiếp cận khách hàng mục tiêu, từ đó đạt được các mục tiêu Marketing đề ra.

Các công cụ truyền thông tương tác trên Digital Marketing
Khái quát chung về truyền thông tương tác

Các công cụ truyền thông trên Internet trong Digital Marketing 

Nắm được các công cụ truyền thông trong Digital Marketing cực kỳ quan trọng, giúp doanh nghiệp và cụ thể là các Marketers có thể vận dụng, triển khai một cách linh hoạt, chính xác, hiệu quả, phục vụ đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Cụ thể, các công cụ này bao gồm:

Search Engine Marketing & SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)

SEO là một trong những công cụ cốt lõi của Digital Marketing, thực hiện các công việc như cấu trúc website, tối ưu, xây dựng content,… để tăng khả năng hiển thị của doanh nghiệp, thương hiệu trên môi trường trực tuyến, đặc biệt đối với công cụ tìm kiếm Google. Một nghiên cứu của BrightEdge đã chỉ ra rằng trung bình có đến 51% khách hàng tìm đến website được điều khiển bởi SEO.

SEO mang đến những lợi ích trong Digital Marketing, có thể kể đến như:

  • Tận dụng lưu lượng truy cập không mất phí
  • Xây dựng thương hiệu, niềm tin và danh tiếng
  • Tăng khả năng trải nghiệm của người dùng trên Website
  • Cải thiện khả năng hiển thị của thương hiệu lâu dài bền vững

Các công cụ truyền thông tương tác trên Digital Marketing
SEO – tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Quảng cáo tương tác

Quảng cáo tương tác là các hoạt động nhắm đến người tiêu dùng qua nền tảng Internet, thu hút các lượt comment, like, share, click, xem video,… Từ đó giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi, mục đích cuối cùng là tạo ra doanh số, đơn hàng cho doanh nghiệp.

Social Media

Social Media hiểu đơn giản là các công cụ truyền thông trong Digital Marketing được sử dụng trên các nền tảng mạng xã hội, với mục đích tiếp cận, xây dựng mối quan hệ và tương tác với người dùng thông qua thiết bị công nghệ. Doanh nghiệp sử dụng Social Media để tìm kiếm, tiếp cận công chúng mục tiêu, tiếp thị sản phẩm của mình và thu được các phản hồi cũng như đánh giá từ người tiêu dùng có thể đo lường được. Các kênh Social Media phổ biến hiện nay có thể kể đến như Facebook, Youtube, Instagram, Twitter,… Bên cạnh đó, Social Media còn đóng vai trò xây dựng liên kết, hỗ trợ cho việc thực hiện SEO.

Digital Marketing
Các công cụ truyền thông trong Digital Marketing

Viral Marketing

Viral Marketing hay Marketing lan truyền là hoạt động xây dựng chiến lược truyền thông với mục đích khuyến khích một người dùng lan tỏa và chia sẻ các thông điệp Marketing mà doanh nghiệp muốn truyền tải. Viral Marketing tận dụng sự nhân rộng một cách nhanh chóng, tạo ra sự bùng nổ thông điệp đến số lượng công chúng mục tiêu lớn, hướng đến đạt được mục tiêu chính về xây dựng thương hiệu hoặc bán hàng.

Online PR 

Online PR – Quan hệ công chúng trực tuyến là công cụ Digital Marketing hỗ trợ thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp có thể tiếp cận được với một lượng lớn người tiêu dùng. Điểm khác biệt so với PR truyền thống đó chính là nội dung, câu chuyện truyền thông của PR Online được truyền tải trên các kênh tiếp thị trực tuyến.

Email Marketing

Email Marketing là một công cụ Digital Marketing, trong đó doanh nghiệp sử dụng thư điện tử (Email) để đưa các thông tin bán hàng, tiếp thị, giới thiệu sản phẩm,… đến đối tượng khách hàng tiềm năng. Email Marketing tiết kiệm chi phí, giúp xây dựng thương hiệu, lòng tin và mối quan hệ với khách hàng. Đồng thời, các chiến dịch Email Marketing có thể đo lường, đánh giá hiệu quả để có sự điều chỉnh một cách phù hợp.

Các công cụ truyền thông số khác trong Digital Marketing

Bên cạnh các công cụ truyền thông trên Internet, Digital Marketing còn bao gồm rộng hơn các công cụ truyền thông số như:

  • Mobile Marketing
  • Telemarketing
  • SMS & Brand Name Marketing
  • Truyền hình tương tác trực tuyến…

Mobile Marketing

Mobile Marketing là công cụ giúp các mẫu quảng cáo, tiếp thị của doanh nghiệp được hiển thị qua các thiết bị smartphone, tablets,… Các hình thức trong ứng dụng Mobile Marketing phổ biến có thể kể đến như Video, App di động, WAP, mã QR, Marketing dựa trên vị trí,…

Telemarketing

Telemarketing là công cụ giúp doanh nghiệp tạo ra nhu cầu của khách hàng, thu thập thông tin, phản hồi, tăng cơ hội bán hàng cho doanh nghiệp bằng điện thoại.

SMS & Brand Name Marketing

SMS & Brandname Marketing là công cụ tiếp thị bằng tin nhắn, nó cho phép doanh nghiệp cung cấp thông tin quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thông tin doanh nghiệp thông qua kênh thông tin di động. Nội dung của SMS Marketing thường bao gồm: thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, thông tin khuyến mại, chăm sóc khách hàng,…

Các công cụ truyền thông tương tác trên Digital Marketing
Công cụ tiếp thị bằng tin nhắn hỗ trợ doanh nghiệp cung cấp về thông tin quảng bá sản phẩm trực tiếp đến các thông tin di động

Đo lường và đánh giá hoạt động Digital Marketing

Khái quát chung về đo lường và đánh giá hoạt động Digital Marketing

Trong một chiến dịch Digital Marketing, bao gồm các hoạt động chuyển đổi công chúng thành khách hàng, hoặc tăng độ nhận diện thương hiệu, xây dựng thương hiệu và mối quan hệ với khách hàng,… Chính vì thế, để có thể đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động Digital Marketing là vô cùng cần thiết, giúp doanh nghiệp đánh giá và điều chỉnh các hoạt động, xác định công cụ phù hợp với xu hướng thị trường, hành vi khách hàng trong chiến dịch Marketing. Việc đo lường và đánh giá hiệu quả Digital Marketing cũng cần được xây dựng chiến lược cụ thể trên mỗi kênh và mỗi chiến dịch. Từ đó, doanh nghiệp sẽ nắm được kênh nào mang lại khách hàng tiềm năng để đầu tư ngân sách, kênh nào đang gặp phải vấn đề và cần điều chỉnh.

Một số chỉ số cần quan tâm khi đo lường và đánh giá hiệu quả Digital Marketing

1. ROI

ROI là chỉ số giúp doanh nghiệp biết được tỉ lệ doanh thu bán hàng tạo ra từ chiến dịch Digital Marketing so với ngân sách mà doanh nghiệp đã bỏ ra cho chiến dịch đó. Cụ thể, chỉ số ROI được tính bằng công thức: Doanh thu bán hàng/Ngân sách đã chi.

Một số chỉ số cần quan tâm khi đo lường và đánh giá hiệu quả Digital Marketing
Chỉ số giúp doanh nghiệp biết được tỉ lệ doanh thu bán hàng

2. CPW

CPW là chi phí cho mỗi đơn hàng mà doanh nghiệp bỏ ra. Công thức tính CPW: Ngân sách đã chi/Số đơn hàng.

3. CPL

Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng (CPL) là chỉ số giúp đi lường hiệu quả của chiến dịch Digital Marketing, tập trung vào lượng khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp thu được các chiến dịch này.

4. Conversion Rate

Tỉ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) cũng là một trong những chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của chiến dịch Digital Marketing. Hiểu một cách đơn giản, nó phản ánh tỉ lệ hoàn thành một mục tiêu của hoạt động Digital Marketing.

Một số chỉ số cần quan tâm khi đo lường và đánh giá hiệu quả Digital Marketing
Chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của chiến dịch

5. Incremental Sales

Incremental Sales được hiểu là lượng doanh thu tăng dần. Chỉ số này cho thấy các hoạt động Digital Marketing của doanh nghiệp có hiệu quả hay không, tác động như thế nào đến doanh số của doanh nghiệp.

Một số chỉ số cần quan tâm khi đo lường và đánh giá hiệu quả Digital Marketing
Lượng doanh thu tăng dần

Trên đây, Life Media đã trả lời câu hỏi Digital Marketing là gì, đồng thời cung cấp đến bạn những thông tin, kiến thức tổng quan nhất về Digital Marketing. Hy vọng những thông tin trên đây giúp ích bạn trong quá trình tìm hiểu, học tập Digital Marketing.

Nguồn: Sưu tầm.

Xem thêm
Marketing

Tầm quan trọng của Digital Marketing trong thời đại số

Digital Marketing là một trong những lĩnh vực quan trọng và phát triển nhanh nhất hiện nay. Đặc biệt đây là “cánh tay” vô cùng đắc lực đối với những doanh nghiệp cần tiếp cận đến đúng tệp khách hàng mục tiêu thông qua các kênh truyền thông trực tuyến. Vậy Digital marketing cho doanh nghiệp những gì mà lại trở nên quan trọng như vậy? 

1. Tiếp cận nhanh chóng đến khách hàng mục tiêu

– Ở thời kỳ mà bất kỳ ai đều sử dụng cho mình 1 chiếc smart phone thì việc sử dụng Digital Marketing để tiếp cận đến đông đảo khách hàng là điều vô cùng đơn giản qua các kênh trực tuyến như: Website, mạng xã hội,…

– Doanh nghiệp khi sử dụng Digital được thoải mái đưa ra các chiến lược để nhắm đến các khách hàng mục tiêu, tạo sự quan tâm và thúc đẩy động lực mua hàng của họ.

Digital Marketing

2. Tiết kiệm chi phí quảng cáo

– Digital Marketing có chi phí rẻ hơn nhiều so với các loại hình quảng cáo truyền thống.

– Thay vì các doanh nghiệp phải chi 1 khoản tiền khổng lồ để quảng cáo trên các kênh truyền thông cũ để yêu cầu được 1 vị trí đẹp, nhiều người thấy được thì nay có Digital Marketing vừa có chi phí quảng cáo rẻ, vừa có thể thu hút được nhiều sự chú ý của khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.

3. Dễ dàng do lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo

– Một trong những ưu điểm của Digital Marketing là khả năng đo lường chiến dịch. Thông qua các kênh trực tuyến, doanh nghiệp có thể theo dõi các chỉ số đo lường sự hiệu quả chiến dịch như:

+ Chỉ số liên quan đến lưu lượng truy cập

+ Lượt truy cập trang web

+ Tỷ lệ thoát (Bounce Rate)

+ Thời gian trung bình trên trang

+ Số lần xem trang

+ Chỉ số liên quan đến tương tác người dùng

+ Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

+ Tỷ lệ click-through (CTR)

+ Tỷ lệ chia sẻ (Share Rate)

+ Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate)

+ Doanh thu

+ Lợi nhuận

+ Chi phí quảng cáo

+ Lợi nhuận trên mỗi chi phí (ROI)

– Các chỉ số trên giúp doanh nghiệp nắm bắt được các chỉ số một cách chính xác hiệu quả của chiến dịch, tìm ra được các vấn đề trong chiến dịch để thay đổi, chỉnh sửa vấn đề tồn đọng giúp tối ưu hóa việc tiếp cận đến khách hàng mục tiêu.

4. Cho phép doanh nghiệp khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng

– Digital Marketing thúc đẩy doanh nghiệp phải sáng tạo các nội dung hấp dẫn và lôi cuốn để thu hút sự quan tâm của khách hàng.

– Nhờ đó các doanh nghiệp có thể đến gần và hiểu hơn suy nghĩ cũng như những tâm tư mà khách hàng mục tiêu của mình đang cần để “đánh đúng vào chỗ ngứa”, đáp ứng nhanh chóng phản hồi của khách hàng, giúp nâng cao sự hài lòng và tạo đà tăng trưởng doanh số.

Digital Marketing

5. Tăng tính cạnh tranh

Digital Marketing cho phép doanh nghiệp nhanh chóng phản ứng và thích nghi với các sự biến đổi linh hoạt của thị trường, từ đó đưa ra các chiến lược linh hoạt, hiệu quả và phù hợp với sự dịch chuyển của thị trường.

Ngoài ra có thể giúp doanh nghiệp tăng tính cạnh tranh so với các đối thủ trong cùng một lĩnh vực. Doanh nghiệp nắm bắt được xu hướng, có những chiến lược Marketing phù hợp sẽ luôn có lợi thế cạnh tranh trong ngành.

 

Xem thêm
Liên hệ ngay